10/8/2017 Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 – AUDITORIA ...MARIA FERNANDA OLAYA MANRIQUE Comunidad Virtual Estado de finalización de la pregunta: Mi espacio en el SENA H Actividad 1 Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 ? Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 Información de la evaluación Descripción Instrucciones Intentos múltiples Esta evaluación permite 2 intentos. Intento número 1. Forzar terminación Esta evaluación se puede guardar y reanudar posteriormente. Guardar todas las respuestas Guardar y enviar PR EG U N TA 1 10 puntos Guardado ( Escoja la respuesta incorrecta ) En la fase de medición de la auditoría: Deben corregirse los problemas y mejorar el proceso. Los gerentes y los obreros pueden compar r conceptos para mejorar, pero la responsabilidad final de tales mejoras recae en quienes mandan Necesita medirse el éxito (o fracaso) de una actividad en relación con alguna norma aceptada. Las herramientas utilizadas aquí incluyen: la inspección, la vigilancia, la auditoría, la valoración, la evaluación y la revisión. Todos los involucrados en la ac vidad deben estar conscientes de que la calidad es una medida. Para tener éxito es vital contar con los comentarios por parte del cliente todas las anteriores PR EG U N TA 2 10 puntos Guardado Mejoramiento con nuo del sistema de indicadores de ges ón debe ser revisados y ajustados de forma independiente con los obje vos, estrategias y procesos de la organización Verdadero Falso PR EG U N TA 3 10 puntos Guardado ( Escoja la respuesta incorrecta ) Las directrices de la norma 19011 son: Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoría a sistemas de ges ón, https://sena.blackboard.com/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_484752_1&course_id=_339382_1&content_id=_15736162_1&step=… 1/3 que han obtenido una reputación global como base para el establecimiento de Sistemas de Ges ón de la Calidad. el informe de auditoría se ene que entregar a : cliente auditado cliente y auditado Ninguno de los dos PR EG U N TA 5 10 puntos Guardado ¿Una auditoria del sistema de ges ón de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos? Verdadero Falso PR EG U N TA 6 10 puntos Guardado Esta clase de auditoría busca el cumplimiento de un grupo de reglas establecidas previamente y que no pueden ser cuestionadas. Ninguna de las anteriores PR EG U N TA 4 10 puntos Guardado Si auditado y cliente no son la misma en dad o persona y no se ha pactado nada. el manejo de un programa de auditoría y la realización de las auditorías a sistemas de ges ón.jsp?course_assessment_id=_484752_1&course_id=_339382_1&content_id=_15736162_1&step=… 2/3 .com/webapps/assessment/take/launch.. Auditoría de cumplimiento Auditoría de suficiencia Auditoría de produc vidad Auditoría de proceso PR EG U N TA 7 10 puntos Guardado ¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria? proveedor auditor https://sena. Esta es aplicable a todas las organizaciones que requieren llevar a cabo auditorías internas o externas a sistemas de ges ón o manejar un programa de auditoría. Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoría a sistemas de ges ón. Son un conjunto de normas y directrices internacionales para la ges ón de la calidad. Estado de finalización de la pregunta: incluyendo los principios de auditoría.blackboard..10/8/2017 Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 – AUDITORIA . auditor Estado de finalización de la pregunta: cliente Ninguna de las anteriores PR EG U N TA 8 10 puntos Guardado ¿La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación? Verdadero Falso PR EG U N TA 9 10 puntos Guardado ¿Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que ayudan a evitar posibles denuncias.com/webapps/assessment/take/launch.10/8/2017 Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 – AUDITORIA . Haga clic en Guardar todas las respuestas para guardar todas las respuestas. Guardar todas las respuestas Guardar y enviar https://sena..jsp?course_assessment_id=_484752_1&course_id=_339382_1&content_id=_15736162_1&step=… 3/3 .blackboard.. Verdadero Falso Haga clic en Guardar y enviar para guardar y enviar. quejas de clientes y reclamaciones? Verdadero Falso PR EG U N TA 1 0 10 puntos Guardado ¿El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al auditado?.