- Resumen Ejecutivo.PH Rent A Car, SRL es una empresa de servicio que trata sobre la Renta de Automóviles, Camionetas, Jeepetas, Motocicletas y Minibuses que va dirigido a nuestro público nacional e internacional, también quisimos añadir una nueva tendencia que nos diferenciara de las demás empresas competitivas en nuestra área que es el servicio de alquiler de Yates y Helicópteros. PH Rent A Car, SRL busca que este tipo de mercado se desarrolle mas a través de nosotros, ya que con nuestra nueva tendencia de alquiler de yates y helicópteros esperamos un gran flujo de clientes con un gran nivel de excitación, cuyo concepto es algo que llamara la atención no solo del publico nacional si no que del publico internacional ya que con esto pueden trasladarse a diferentes puntos turísticos del país de una manera más rápida e innovadora. PH Rent A Car funcionará de la manera más cómoda que existe en este mercado, nuestra prioridad principal es que el cliente obtenga la máxima satisfacción y la comodidad a la hora de utilizar nuestros servicios con el cual ellos podrán transportarse ya que con ellos podrán dirigirse a diferentes puntos del país durante sus vacaciones y demás actividades. En esta empresa contamos con un personal altamente calificados por nuestros expertos del área, con los cuales esperamos cumplir nuestro objetivo principal que es “Ser una de las Empresas Líderes en el Mercado Competitivo”. Nuestra empresa realizara una extensa promoción para lograr nuestro objetivo principal, tendremos anuncios en los diferentes medios de comunicación así como tendremos una página web y anuncios por la web, tendremos los contratos con las diferentes casas de vehículos en Republica Dominicana y USA. En nuestra empresa se lograra mediante una proyección de ventas durante los primeros 3 años, el capital necesario para poder tener más producto, mejor maquinaria para el lavado de nuestros vehículos, mejores equipos para nuestros usuarios, actualizar la pagina web cada cierto tiempo y también se hará un inventario trimestral en el cual trabajaremos todo los que nos haga falta que lo que podamos añadir a nuestra empresa. • • Nombre de la Empresa: PH Rent A Car. Administrativa: Presidente. Venta: Gerente de Ventas. De Promoción. Sub-Gerente de Ventas. Pasteur. Diseñador. Gipsy Sánchez.- Descripción de la Empresa. Contable. Enc. • Nombre de los Propietarios: Patricia Polanco. De Cajas. Rubén Méndez. esq. Primera Sucursal: Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA). Oficina Administrador. Ventas. Hadelline Jiménez. • Ubicaciones. Supervisor de Promoción: Enc. • Personal. SRL. Director. . frente a Villar Hermanos. Jadir Cadet. Edificio Principal: AV. Fecha de Iniciación: 21/3/2013. Ernesto Mancebo. Independencia. Segunda Sucursal: Aeropuerto Internacional del Cibao. Sub-Director. Conductores de Ambulancia. - Descripción del Producto o Servicio. de Seguridad. Secretaria. Guardias de Seguridad. Seguro Full.Mantenimiento: Encargado de Mantenimiento. Servicios de Grúas. Asistente de Recursos Humanos. Minibuses. Motocicletas. Técnico Automotriz. Automóviles Económicos. Recursos Humanos: Gerente de Recursos Humanos. De Auto Servicio de Lavado. Jeepetas. Servicios de Ambulancias. • Especificaciones del servicio: Servicios de Alquiler para todo tipo de vehículos que tenemos en nuestra empresa. Yates. Seguridad: Enc. Automóviles de Lujo. Enc. . Cada uno de nuestros vehículos tiene el sistema de GPS y seguridad antirrobo. Helicópteros. • Especificaciones: Tendremos el servicio de alquiler de: Camionetas Todo Terreno. Conductores de Grúas. Asistencia Vial: Conductor Adicional. . Servicios Online para reservar desde otro país. Facilidad de poder entregar el vehículo en cualquier sucursal ubicada en el territorio nacional. con los precios mas cómodo para nuestro público nacional e internacional. Reservación por vía de nuestra página web. • Diferenciación competencia. Nota: Se alquilara vehículos a menores de edad con permiso del Padre y/o Tutor. Desventajas. Facilidad de poder reservar con un 40% de adelanto desde otro país a través de nuestra cuenta bancaria. Servicio al Cliente. Facilidad de reservar online desde otro punto del mundo. dándole así un rating de alta calidad a nuestra empresa conjunto a nuestro excelente servicio de nuestro personal altamente capacitado para todo tipo de nuestro de situaciones a la que demande el cliente. Alquiler de vehículos para personas mayores de edad (18 años. Pocos reconocimientos en el mercado. Extensa competencia en el mercado. con una gran variedad de vehículos para cada ocasión. Nuestra empresa ofrece servicio de la mejor calidad que se ofrece el mercado. con otros productos de la Ventajas.Servicios a Domicilio de Alquiler. Facilidad de utilizar los diferentes tipos de tarjetas de créditos y débitos. Conclusión. Poca experiencia en el mercado. de nacionalidad DOMINICANA. tiene bien a solicitar el registro formal y definitivo por un período de 5 años del nombre PH Rent A Car. 001-1892507-2. SECRETARIA DE ESTADO DE INDUSTRIA Y COMERCIO Atn: Dirección de Propiedad Industrial.Derechos de propiedad. SRL.N. D. Sección de Nombres Comerciales y Marcas de Fábrica Ciudad. titular de la cédula de identidad y electoral No. 21 de marzo del año 2013 Srs. entidad que se dedicará a el alquiler . de profesión INGENIERO. RUBEN MÉNDEZ. Distinguidos señores: Quien suscribe. mayor de edad. patentes y licencias si han sido registrados. domiciliado y residente en esta ciudad. SOLICITUD DEL REGISTRO FORMAL DE NOMBRE COMERCIAL Santo Domingo. Distinguidos señores: Quien suscribe. le saluda. mayor de edad. SECRETARIA DE ESTADO DE INDUSTRIA Y COMERCIO Atn: Dirección de Propiedad Industrial. domiciliado y residente en esta ciudad. En espera de sus buenos oficios. Atentamente. RUBEN MÉNDEZ. de profesión INGENIERO. . titular de la cédula de identidad y electoral No. 11 de marzo del año 2013 Srs. 001-1892507-2.de vehículos. D.. de nacionalidad DOMINICANA. cuyo presidente es el Señor antes mencionado. esquina Pasteur. Solicitante Anexos: a) Sellos y recibos de ley.N. Sección de Nombres Comerciales y Marcas de Fábrica Ciudad. en frente de Villar Hnos. con su domicilio social en la avenida Independencia. b) Resolución No. __________________ SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN DE NO OBJECIÓN PARA PROCEDER AL REGISTRO DE UN NOMBRE COMERCIAL POR ANTE LA SECRETARIA DE ESTADAO DE INDUSTRIA Y COMERCIO Santo Domingo. Auto Ozama.tiene bien a solicitar de esa Honorable Secretaría de Estado una certificación donde se haga constar si el nombre comercial PH Rent A Car. se encuentra registrado a favor de alguna persona física o moral. Solicitante TEL: _______________ • Proveedores: Delta Comercial SA. Auto Británica. Kia Motors. Atentamente. Santo Domingo Motors. Mitsubishi Motors. - Definición del Negocio. SRL. Bonanza. • Misión. le saluda. Avelino Abreu. Viamar Motors. Agencia Bella. Auto Germánica. Magna Motors. . En espera de sus buenos oficios. . Ser una de las Empresas Líderes en el Mercado Competitivo. Lograr que en nuestro inicio podamos tener una buena calificación de nuestros clientes. 10% en cada año. Ofrecer una gran variedad de servicios para que nuestros clientes se sientan cómodos y satisfechos. • Objetivos Específicos. Aumentar un 30% de ganancias durante nuestra proyección de ventas en los tres (3) primeros años. Brindaremos el mejor servicio de menor costo que hay en el mercado para nuestros clientes. PH Rent A Car ofrecerá un excelente manejo para nuestros clientes exclusivos que utilizaran los servicios de alquiler de helicópteros y yates. Nuestro Personal de Recursos humanos estará altamente capacitado y motivado para satisfacer a nuestros clientes. Los socios y los empleados de nuestra empresa se concentraran en la atención de las necesidades de nuestros clientes sin tener que abarcar las ofertas de las demás empresas competitivas. Motivar a nuestros clientes y empleados para que obtengan un pensamiento bueno sobre la empresa que quieren utilizar. Nuestra empresa se basara fundamentalmente en un mejor servicio para nuestros clientes mediante el cual ofreceremos diferentes paquetes con bajos precios. Crear nuevas ofertas y tendencias atractivas para nuestra clientela. Fortalezas. • Objetivo General. • Análisis Estratégicos.Nuestra misión es ofrecer servicios de alquiler de todo tipo de vehículos para nuestro público nacional e internacional con el fin de satisfacer sus necesidades en cuanto a transporte se refiere. • Estrategias. Mejor flujo de clientes. Precios altos. Amenazas. Estaremos supuestos a sugerencias de nuestros clientes para fortalecer nuestro crecimiento. Mejores Vehículos. • Segmentación. Oportunidades. Poca motivación en el personal.Análisis de mercado. Calidad deficiente. Escasez de materiales. Falta de capital de trabajo. Mal trato al cliente. Trataremos de exportar nuestros productos estratégicos del mundo con el fin de crecer. . hacia otros puntos Debilidades. Nuestro edificio estará ubicado en uno de los puntos estratégicos y más accesibles para que nuestros clientes puedan llegar con facilidad a cada uno de ellos. . Ahorraremos el uso de combustible y de gastos innecesarios para nuestros clientes que vienen fuera del país. Empresas Competitivas con mejor servicio.Tendremos los mejores vehículos que pueden haber en el país así como los yates y helicópteros. Nos diferenciaremos de la competencia a través de la actualización y alquiler de nuevos productos. Atendiendo los reclamos. Vehículos de Lujo. Vehículos Económicos. Precios USD$ USD$ 45. Nuestra empresa conocerá las diferentes empresas con las cuales va a competir para tener una idea acerca de lo que vamos a hacer y con lo que vamos a competir. • Precios.365. Camionetas Todo Terreno.00 RD$ 2.61 .14 EUR$ 57. • El Cliente.03 EUR$ 49. Conoceremos nuestros clientes a través de: Encuestas Periódicas en nuestra página web.82 EUR$ 26. • La Competencia. Nota los precios estarán sujetos a cambios de que el dólar suba o baje su capital. Los precios variaran dependiendo del vehículo que alquile el cliente. Minibuses. quejas y sugerencias de nuestros clientes.43 EUR$ 41.La segmentación de mercado de nuestra empresa estará dirigida para el publico nacional e internacional de los ambos géneros así como para las edades comprendidas desde los 16 años (estos con permiso de sus padres o tutores) en adelante.00 RD$ 2.00 USD$ 75. Investigación de Mercado. Nuestra empresa se adaptara no solo a las necesidades de nuestros clientes si no que también a las estrategias de la competencia que funcionan en el mismo sector.Plan de Marketing. .00 USD$ 65.00 RD$ 1.925.00 USD$ 55. Motocicletas.00 RD$ 2.535.145.00 Precios RD$ RD$ 1. En cuanto a los precios de la competencia.755.00 Precios EUR$ EUR$ 34. nuestros paquetes serán más económicos que los de ellos como lo vemos a continuación: Productos.00 USD$ 35. electricidad. • Promoción. .000. Captaremos una parte específica del mercado (10% del mercado potencial total). Lograr un nivel de utilidades como porcentaje de los servicios (15% sobre alquileres).605. Helicópteros.00 RD$ 390. Nos ubicaremos en los mejores puntos estratégicos para lograr una máxima distribución.00 RD$ 195.000. Se describirán los puestos de trabajos. • Plaza.000.La Organización. USD$ 5. Atacaremos la competencia y la superaremos. compañía telefónica.000.Yates. Se analizara a través de cuales medios de comunicación nuestros clientes escucharan y verán nuestra promoción masiva.50 EUR$ 7. . Se analizara la imagen que debe de tener el lugar y el establecimiento.802. Se realizara la solicitud de los diferentes servicios de agua.00 Se Alcanzara un monto determinado de servicios (alquileres).00 USD$ 10. Se evaluaran los costos de cada ubicación posible y los beneficios que ofrecen cada una de ellas. Nuestro departamento de promoción creara una promoción masiva por todos los medios de comunicación para lograr con nuestro objetivo principal.00 EUR$ 3. Afiches.000.00 RD$ 10. formación y antecedentes de cada empleado.000.Se analizara la cantidad de personal que se incorporara. Anuncios.00 10.500.00 RD$ 4. Sueldos del personal Primer Mes Inscripciones Habilitación y Permisos Compra de Terrenos Principal y Sucursales Compra de Automóviles Compra de Jeepetas Compra de Camionetas Compra de Minibuses Compra de Motocicletas Compra de Yates Compra de Helicópteros Inversión Necesaria • RD$ 7.000. - Información Económica y Financiera. Inmuebles Reparación inmuebles Equipamiento Muebles y Equipos electrónicos Insumos Útiles de oficinas Publicidad Letreros. Se elaborara un programa de trabajo para fijar la linea de autoridad y responsabilidad. .00 RD$ 20. SRL.00 Proyección de Ventas.00 11.000.000.500.233. Trataremos de conocer los derechos y obligaciones de las partes en la relación laboral.000.000.000. Se le prestara atención a las aptitudes.000. Desarrollaremos un plan de incentivo para cada empleado con el cual cada uno constara de todos los beneficios que tendrá la empresa.000.000.000.000.000.00 RD$ 20.200.00 RD$ 1.00 RD$ 40.000.00 RD$ 30.00 RD$ 1. Compra de Oficinas de Reparación y Decoración RD$ 50.000.00 RD$ 77.000.000.00 RD$ 3.00 3.000.00 Análisis de la Inversión Inicial para PH Rent A Car.000.00 RD$ RD$ RD$ RD$ 100.000. Se realizara un estudio de las ubicaciones de la empresa con el cual se analizara la información sobre el flujo de personas que transita por esos lugares. información sobre los servicios de que ofrece la Se informara a través de los medios de comunicación encuestas y censos económicos para verificar el comportamiento del sector en el cual vamos a desarrollar nuestras actividades. Obtendremos competencia. .