Resumen Psicologia Industrial

TEMA I: FUNDAMENTOS GENERALES. La psicología general es la ciencia de la conducta y los procesos mentales. Los modelos o escuelas psicológicas han variado a lo largo de la historia según énfasis teóricos que recaiga en las condiciones ambientales, en las características heredadas. El contenido de la investigación psicológica puede concretarse al estudio de una acción, de un hecho en y con la realidad que nos estimula, nos condiciona o nos envuelve para interpretarla, modificarla y hasta rehacerla., Esto nos permite diferenciar en los seres vivos dos grandes clases de conductas: una inferior o interior, vegetativa y otra superior o intelectual, humana. El PSICOLOGO Y SU CAMPO DE TRABAJO: A) psicólogo educativo: Desarrollo de instituciones educativas, se integra al personal docente. Estudia las conductas en el proceso de enseñanza aprendizaje. B) Psicólogo clínico: Trabaja en instituciones pública, privadas, organizaciones no gubernamentales, instituciones educativas, hospitales, clínicas. Estudia la conducta deseable e indeseable que manifiestan las personas. C) Psicólogo social y comunitario: Trabaja en universidades, proyectos de investigación, ONGs. Estudia la conducta que manifiesta el hombre en los diferentes grupos y sociedad en general. D) Psicólogo industrial y organizacional: Instituciones públicas, privadas, educativas, de asesoría. Estudia el comportamiento de las personas en el área laboral. LA PSICOLOGÍA EN EL CAMPO LABORAL BUSCA TRES OBJETIVOS ESENCIALES: 1) Obtener recursos humanos idóneos. 2) Lograr las metas de productividad previstas por una planificación organizada, humana y científica. 3) Alcanzar los niveles óptimos de satisfacción de los empleados en el cumplimiento de sus deberes o responsabilidades. ¿PARA QUE UN PSICÓLOGO EN LAS ORGANIZACIONES? En las organizaciones un psicólogo favorece el desarrollo de la administración de las organizaciones, de los empleados en los diferentes mercados y por último, consecuentemente a la sociedad. LAS FUNCIONES GENERALES DE LOS PSICÓLOGOS EN LAS ORGANIZACIONES SON LAS SIGUIENTES: a) Áreas institucionales b) Factores humanos c) Psicólogo en las organizaciones. Por tal razón se les puede ver en las organizaciones como auditores de recursos humanos y sus informaciones son decisivas para las políticas de desarrollo de personal. TEMA II: EL HOMBRE Y EL TRABAJO. Las características humanas para analizar el comportamiento organizacional y poder establecer recomendaciones adecuadas a su realidad, serán: A) Considerar al hombre como un sujeto único. B) Considerar al hombre como un sujeto en ajuste. B) Considerar al hombre como un sujeto motivado. C) Considerar al hombre como un sujeto valorado. El trabajo. Es una actividad humana aplicada a la producción de bienes y servicios, en relación con normas previamente establecidas y que deben llevar satisfacción a todos. ELEMENTOS DESCRIPTIVOS DEL TRABAJO O COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: A) Actividad humana emocional B) Actividad hecha para un fin. C) Actividad necesarias. D) Actividad limitante. E) Actividad repercutible F) Actividad remunerada. CLASIFICACIÓN DEL TRABAJO SEGÚN SU: Contenido y modalidades: a) Manuales b) Oficinescos c) Creativos d) Convencimiento, e) Dirección. Por su relación con funciones económicas: a) Primarios b) secundario c) Terciarios De acuerdo a la preparación y el tiempo que exija: a) Calificador. b) Semi-Calificado c)No calificado b) ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL: Aspectos Físicos: Aspectos psicológicos. Aspectos sociológicos. ELEMENTOS QUE OFRECEN DATOS NECESARIOS PARA ENTENDER LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL. Personas, Estructuras, Tecnología, Ambiente externo MODELOS ORGANIZACIONALES SEGÚN KEITH DAVIS: Modelo Idea central Poder Orientación gerencial Orientación Empleados Factor psicológico/Empleados A)Autoritario Poder Autoridad Obediencia Dependencia al jefe b)Paternal: Dinero Dinero Seguridad Dependencia Organización c)De apoyo: Líder Apoyo Ejecución Participación d)Cooperativo: Sociedad Grupo Responsabilidad Autodisciplina e) Teoría z: Empleos a largo plazo, carreras no especializadas, responsabilidad individual, interés por la persona total, sistemas de controles menos formales, toma de decisiones por consenso, menor rapidez en las promociones. TEMAIII: EVOLUCION HISTORICA DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL Y ORGANIZACIONAL. PRECURSORES (1567): Paracelso Obra: La enfermedad del minero. Juan Huarte de San Juan Obra: Examen de ingenios. Benardino Ramazzinni (1633-1714) Obra: Enfermedades de los artesanos. Guillermo W. Wundt Aporte: Creador del 1er laboratorio de psicología IN ICIADORES DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL: Dr, Walter Dill Scott: Primer psicólogo del área industrial Hugo Munsterberg: Metodólogo, investigador Obra: “Psicología y eficiencia industrial” EFECTOS DE LA PRIMERA GUERRA MUNDIAL (6/4/1917): Robert M. Yerkes y Edward B.Techener (Psicólogos) Contribuyeron en el reclutamiento de las fuerzas amadas de los Estados Unidos de América, por su experiencia y aportaciones en la vida militar surgió la primera organización de consultores de personal: La “Scott Company” (1919) EFECTOS DEL NACIMIENTO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SOBRE LA PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y COMERCIAL (1920) Creador: Ing. Frederick Taylor, sus principios se basaron sobre la producción y no sobre la calidad humana. Logro: Se alcanzó hasta el 200% de la producción. Fallos: Aburrimiento y despersonalización, tardanzas, rotaciones, abandonos de trabajo. EFECTOS DE LA 1ERA INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL PSICOLÓGICA EN HAWTHORNE POR ELTON MAYO(1925) La psicología modifico su enfoque por uno social y comunitario, considero al trabajo como un fenómeno social. Elton Mayo se convirtió en el propulsor de los movimientos de relaciones humanas. Que busca cambiar los estilos autoritarios o paternalistas EFECTOS DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL SOBRE ESTA NACIENTE CIENCIA APLICADA (1945) Los programas de selección, clasificación y formación de personal fueron aplicados más tarde en el campo industrial. También Inició la psicología de la Ingeniería o Ingeniería Humana. En el 1945 la APA creo la división de psicología Industrial y Comercial SURGIMIENTO DE UNA PSICOLOGIA INDUTRIAL Y ORGANIZACIONAL (1960) A) Enfoque hacia los grupos humanos.: formación de motivos para la productividad en el trabajo en grupos, se enfocaba en alcanzar a la gente en el desarrollo, deseo de trabajar juntos B) Enfoque hacia las organizaciones.: Estas buscan influir en rediseños que reduzcan los costos sin detrimento de la productividad, calidad y moral de los empleados. C) Enfoque hacia la acción gerencial o de dirección: Busca la participación consistente de todos, solidaridad, confianza y satisfacción. D) Enfoque hacia la salud mental en el trabajo: Necesidad de controlar los problemas conductuales independientemente de sus orígenes físicos, socioculturales, afectivos u organizacionales