1. TNS Latvia ir vadošā pilna servisa tirgus, sociālo un mediju pētījumu aģentūra Latvijā TNS Latvia strādā 71 pilna laika darbinieks un vairāk nekā 160 intervētājiTNS Latvia sadarbībā ar kolēģiem citās valstīsorganizē projektus arī Baltijā un citās Eiropas un pasaules valstīs 2010. gadā pētījumu projektu ietvaros tika veiktas: 149 554 intervijas (CATI, CAPI, CAWI, PAPI u.c.) 76 fokusa grupas 2033 Noslēpumainā klienta vizītes gada laikā aptaujāti vairāk nekā 152 200 Latvijas iedzīvotāji 2. TNS Latvia un Ilgstpējas indekss 2011 TNS Latvia ekspertīze Ilgtspējas indeksā irdalība metodoloģijas izstrādē, pašnovērtējuma anketas programmas izveide un uzturēšana, lietotāju atbalsts, datu apstrāde un rezultātu analīze TNS Latvia ekspertu pieredze daudzveidīgu pētījumu veikšanāpalīdz sniegt rekomendācijas uzņēmuma izaugsmei un ilgtspējai TNS Latvia Ilgstpējas indeksa komanda: 3. Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija 4. Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketasaizpildīšana notiek internetā Dalībniekiem uz uzņēmuma vadītāja parakstītajā apliecinājumā norādīto e-pasta adresi tiek izsūtīts individuāls uzaicinājums ar paroli un saiti uz pašnovērtējuma anketu internetā (anketa ir pieejama tikai latviešu valodā) Uzņēmuma pārstāvis novērtējumu veic sev vēlamā laikā un vietā Uzņēmumam jāievēro noteiktais anketas “slēgšanas” datums –2011.gada 25.marts plkst. 23:59 Pašnovērtējuma dati uzreiz tiek saglabāti uz TNS servera un pamatojumos iesniegtie dokumenti – uz Ilgtspējas indeksa servera Pēc anketas “slēgšanas” notiek datu apstrāde, pārbaude un rezultātu analīze Lai nodrošinātu datu drošību,aicinām paroli neizsniegt citām personām! 5. Datu drošība TNS garantē drošu savienojumu laikā, kad tiek aizpildīta anketa , lai nodrošinātu sniegto atbilžu konfidencialitāti.Lai nodrošinātu datu pārraides drošību, tiek izmantots SSL (Secure Sockets Layer)datu pārraides protokols. Datu protokols tiek izmantots šifrētu sakaru nodrošināšanai internetā, kas izveidots ar nolūku atrisināt ar datu pārraidi internetā saistītās drošības problēmas Uzņēmuma iesniegtie dati un dokumenti ir atzīstami par konfidenciālu informāciju . Visi eksperti un organizatoriskajos jautājumos iesaistītās personas ir parakstījušas konfidencialitātes līgumus, kurā noteikts, ka iegūtā informācija nav izpaužama un ir izmantojama tikai uzņēmuma Ilgtspējas indeksa noteikšanai 6. Anketas aizpildīšana 7. Anketas aizpildīšana Anketa sastāv no piecām sadaļām –uzņēmuma profils un stratēģija, darba vide, tirgus attiecības, vide un sabiedrība Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketajāaizpilda elektroniski . Uzņēmuma ērtībaipirms anketas aizpildīšanas ieteicams izdrukātanketu, kura būs pieejama anketēšanas sistēmā Tādējādi ir iespējams anketas aizpildīšanāiesaistīt attiecīgās jomas atbildīgos kolēģus Anketas aizpildīšanai ieteicams izmantot interneta pārlūkprogrammu Internet Explorer NB! Anketu nav iespējams vienlaicīgi pildīt no vairākiem datoriem Anketu ir iespējams sākt aizpildīt vienā dienā unpabeigt aizpildīt citā dienā Anketēšanas sistēma novērš iespēju vienam un tampašam uzņēmumam aizpildīt anketu vairākas reizes 8. Anketas aizpildīšana Kopējais anketas aizpildīšanas laiks nav ierobežots, bet,ja uz kādu no jautājumiem netiks sniegta atbilde 20 minūšu laikā un nospiesta poga ”Nākamais”,tad, atkārtoti ievadot paroli, varēsturpināt ar pēdējo neatbildēto jautājumu Pārtraukt anketas aizpildīšanu var, nospiežot pogu ”Stop”.Lai vēlāk turpinātu anketas aizpildīšanu, nepieciešams atkārtoti ievadīt paroli Gadījumā, ja anketas aizpildīšana tiks pārtraukta, nospiežot krustiņu anketas stūrī,būs jāgaida 20 minūtes, līdz atkal varēs ieiet sistēmā 9. Atsauču iesniegšana 10. Atsauču iesniegšana Lielākajai daļai jautājumu anketā ir nepieciešamas atsauces, kas apliecina uzņēmuma praksi un komunikāciju attiecībā uz konkrēto aspektu Atsaucēm jācenšas izmantot publiski pieejamu informāciju, kā arī jāizvairās no fizisko personu dokumentu pievienošanas Pirms anketas aizpildīšanas ieteicams pārliecināties, kādas atsauces ir nepieciešamas katrā sadaļā, un nepieciešamos dokumentus apkopot un sagatavot augšupielādeiAtsauci var iesniegt 2 veidos -kā dokumentu , piemēram, pdf, doc, jpg, u.c. formātosun/ vainorādot precīzu adresi interneta vietnē , piemēram, nevis http://www.tns.lv/ , bet http://www.tns.lv/?lang=lv&category=showproduct&id=parmums 11. Atsauču iesniegšana Katras sadaļas beigās Pēc katra jautājuma, kuram nepieciešama atsauce 12. Atsauču iesniegšana Viena aspekta pamatojumampietiek ar vienu atsauci Ja kā atsauce tiek iesniegts dokuments, uzreiz aiz jautājuma jānorāda tikai augšupielādējamā dokumenta nosaukums.Dokumentu augšupielāde būs jāveic attiecīgās sadaļas beigās.Norādītā dokumenta nosaukumam jāsakrīt ar augšupielādējamā faila nosaukumu Ja atsaucē netiks norādīts dokumenta nosaukums vai precīza adrese interneta vietnē, tiks uzskatīts, ka attiecīgais jautājums nav atbildēts un rezultāts nav ieskaitāms Ja viens un tas pats dokuments tiek norādīts kā atsauce uz vairākiem jautājumiem vienas vai vairāku sadaļu ietvaros,nav nepieciešams dokumentu augšupielādēt vairākas reizes Kā atsauci iespējams pievienotgan pilnu dokumentu, gan dokumenta daļu , kurā sniegts apliecinājums attiecīgajam aspektam Dokumentus iespējams pievienot kālatviešu, tā arī angļu vai krievu valodās Papildus atsaucēm iespējams sniegt komentāru tam paredzētajā logā, taču pievērsiet uzmanību, kakomentārs netiks uzskatīts par atsauci! 13. Jautājumi 14. Ja rodas jautājumi, sazinieties ar Ilgstpējas indeksa ekspertiem parstratēģijassadaļu -[email_address] pardarba videssadaļu -[email_address] partirgus attiecībusadaļu -[email_address] parvides sadaļu–[email_address] parsabiedrībassadaļu -sabiedrī
[email protected] Parvispārīga rakstura jautājumiem , sazinieties ar Ilgtspējas indeksa koordinatori Maiju Kāli[email_address] , tālrunis: 26114496.