Gqm

1. GQM(Goal Question Metric)Grupo 9 GQM - Grupo 9 2. Agenda Introducción Proceso de GQM Pasos de GQM Niveles de GQM Implementación - Fases Practicas Claves Conclusiones Preguntas GQM - Grupo 9 3. IntroducciónElenfoque GQM (Goal-Question-Metric)proporciona una manera útil para definirmediciones tanto del proceso como de losresultados de un proyecto. Considera que unprograma de medición puede ser massatisfactorio si es diseñado teniendo en mentelas metas (objetivo perseguido). Las preguntasayudaran a medir si se esta alcanzando en formaexitosa la meta definida, por lo tanto seconsideraran preguntas que son potencialmentemedibles. GQM - Grupo 9 4. Introducción (2) GQM define un objetivo, refina este objetivo en preguntas y define métricas que intentan dar información para responder a estas preguntas. GQM se puede aplicar a todo el ciclo de vida del producto, procesos, y recursos y se pude alinear fácilmenteconel ambiente organizacional. GQM - Grupo 9 5. Introducción (3)Puede ser utilizado por los miembrosindividuales de un equipo de proyecto para: Enfocar su trabajo Determinar su progreso hacia la realizacion de sus metas especificas.Originariamente definido por Basili y Weiss(1984) y extendido posteriormente por Rombach(1990) como resultado de muchos años deexperiencia práctica e investigación académica.GQM - Grupo 9 6. Introducción (4) Principio básico: la medición debe ser realizada, siempre, orientada a un objetivo. Los objetivos de la organización se definen primero:mejorar calidadconfiabilidad, etc reduciendo costos, riesgos, mejorando tiempos, etc . GQM - Grupo 9 7. Proceso - Pasos de GQMGQM lo podemos describir en términos de unproceso de seis pasos donde:Los tres primeros se basan en usar lasmetas de negocio para conducir a laidentificación de las verdaderas métricas.Los últimos tres pasos se basan en recopilarlos datos de las medidas y la fabricación deluso eficaz de las métricas para mejorar latoma de decisión. GQM - Grupo 9 8. Proceso - Pasos de GQM (2)1. Establecer las Metas Desarrollar un conjunto de metas corporativas, de ladivisión y del proyecto de negocio que estenasociadas a medidas de productividad y calidad.1. Generación de Preguntas Generar las preguntas que definen objetivos de lamanera mas completa y cuantificable posible.1. Especificación de Medidas Necesarias a ser recolectadas para contestar laspreguntas y seguir la evolución del proceso yproducto con respecto a las metas.GQM - Grupo 9 9. Proceso - Pasos de GQM (3)4. Preparar Recolección de datos  Desarrollar mecanismos para la recolección de datos.5. Recolectar, Validar y Analizar los datos para latoma de decisiones.  Para proporcionar la realimentación de proyectos en una acción correctiva.6. Analizar los datos para el logro de los objetivos yel aprendizaje.  Para determinar el grado de conformidad y hacer las recomendaciones para mejoras futuras. GQM - Grupo 9 10. Proceso - Pasos de GQM (4)1. Establecer las Metas2. Generación de PreguntasNiveles3. Especificación de Medidas4. Preparar Recolección de datos5. Recolectar, Validar y Analizar los datos para la toma de decisiones.6. Analizar los datos para el logro de los objetivos y el aprendizaje. GQM - Grupo 9 11. Proceso - Niveles de GQM Nivel Conceptual – Goals: Los objetivos identifican lo que queremos lograr respecto a los productos, procesos o recursos. Objetos de la medición: Productos: entregables y documentos que seproducen durante el ciclo de vida de un sistema.• Procesos: actividades relacionadas con el software yasociadas generalmente al tiempo.• Recursos: elementos que los procesos utilizan paraproducir sus salidas. GQM - Grupo 9 12. Proceso - Niveles de GQM (2) Nivel Operacional– Questions: Las preguntas nos ayudan a comprender cómo satisfacer el objetivo. Abordan el contexto de la calidad desde un punto de vista particular. Para caracterizar el modo en que se va a realizar la valoración o Para analizar el grado de cumplimiento de un objetivo específico. Las preguntas tratan de caracterizar al objeto de la medición con respecto a un aspecto de calidad concreto y tratan de determinar la calidad de dichos objetos desde el punto de vista seleccionado. ¿Qué atributos tiene el objeto con respecto al objetivo planteado? ¿Qué características de los atributos del objeto son importantescon respecto al aspecto de calidad? ¿Cómo evaluar dichas características? GQM - Grupo 9 13. Proceso - Niveles de GQM (3)Nivel Cuantitativo – Metrics: Se asocia unconjunto de datos a cada pregunta, con el fin deproporcionar unarespuesta demaneracuantitativa. – Los datos pueden ser:• Objetivos: si dependen únicamente del objeto que se estámidiendo y no del punto de vista desde el que se captan (porejemplo, el número de versiones de un documento).• Subjetivos: si dependen tanto del objeto que se está midiendocomo del punto de vista desde el que se captan (por ejemplo,el nivel de satisfacción del usuario). • Resultado  Seleccionar medidas existentes o definirnuevas medidas.GQM - Grupo 9 14. Niveles de GQM (2) GQM - Grupo 9 15. Niveles de GQM (3)Para cada meta, puede haber varias preguntas yla misma pregunta se puede ligar a múltiplesmetas.Para cada pregunta puede haber múltiplesmétricas.Una métrica puede ser aplicable a a mas de unapregunta.GQM - Grupo 9 16. Paso 1 – Establecer las Metas Identificación de objetivos:– Objetivos de negocio– Objetivos de medida Los objetivos del negocio guían laidentificación de objetivos de medida. Provienen de los responsables delalcance del software y del entorno delnegocio en el que la iniciativa surgió. GQM - Grupo 9 17. Paso 1 – Establecer las Metas Una vez que se definen los objetivos delnegocio, múltiples proyectos o subgrupos de laorganización van a tener las bases paraidentificar objetivos de medida relacionados consus roles, o alcance de influencia. Los objetivos de medida son la salida del paso1 de GQM, conceptuales no cuantitativos. Las metas son cuantificadas por su relacióncon las preguntas y métricas como se nota enla figura del árbol GQM. GQM - Grupo 9 18. Paso 1 – Establecer las MetasFacetas de GQM de BasiliObjeto: el producto o el proceso bajo estudioPropósito: motivación detrás del objetivo (porqué?)Enfoque: los atributos de calidad del objetobajo estudioPunto de Vista: perspectiva de las metas(punto de vista de quién?)Entorno: Alcance o contexto del programa demedidas. GQM - Grupo 9 19. Paso 1 – Establecer las MetasLa figura ilustra la mejora del concepto de medida enuna declaración de objetivos GQM. GQM - Grupo 9 20. Paso 1 – Establecer las Metas Algunasimplementaciones de GQM utilizan esquemas en forma de tabla para la definición de objetivos. GQM - Grupo 9 21. Paso 1 – Establecer las MetasGQM - Grupo 9 22. Paso 2 – Generación dePreguntas Clasificar y refinar el objetivo de las medidas moviéndonos desde un nivel conceptual a uno operacional planteando preguntas. Los objetos de medida conceptual son identificados relacionando la calidad del producto, proceso recursos o el entorno. GQM - Grupo 9 23. Paso 2 – Generación de PreguntasEl equipo de proyecto identifica preguntas quedeben ser hechas para capturar variasperspectivas para lograr el objetivo.Los gerentes de proyecto y los ingenieros desoftware proveen sus propias perspectivas delsignificado del objetivo en dicho entorno. Elloshacen esto haciendo preguntas y respondiendocon sus métricas. GQM - Grupo 9 24. Paso 2 – Generación dePreguntas Si las preguntas son muy abstractas la relación entre las preguntas y las métricas sera difícil de visualizar. Si las preguntas son muy detalladas se vuelve mas difícil obtener una clara interpretación del objetivo.GQM - Grupo 9 25. Paso 2 – Generación dePreguntasLa organización debe seguir este paso con elsuficiente compromiso para asegurar el suficientenivel de cuestionamiento para manejar laidentificación de métricas adecuadas.GQM - Grupo 9 26. Paso 3 – Especificación deMedidas ¿Cómo deben ser respondidas las preguntas?Moviéndonos de un nivel cualitativo (o niveloperacional) a un nivel cuantitativo.Se necesitan definir métricas que provean toda lainformación cuantitativa para responder laspreguntas del paso dos de manera satisfactoria.Los directamente vinculados con el objetivo,deben estar vinculados tanto en el paso deidentificación de métricas como en el deidentificación de preguntasGQM - Grupo 9 27. Paso 4 – Preparar Recolecciónde DatosUna vez que las métricas son identificadas, sedeterminan los datos necesarios para las métricasy como serán recolectados.Una cantidad significativa del planeamiento esnecesario para proveer procedimientos detalladospara la recolección de datos que soporten lasmétricas identificadas. GQM - Grupo 9 28. Paso 4 – Preparar Recolecciónde Datos Plan de medidas:– Definición formal de medidas directas– Descripción textual de medidas directas– Todos los resultados posibles de las medidas directas– La persona (rol) que recolecta cada medida directa– Cuándo deben ser recolectadas las medidas directas– Los medios que deben ser usados para recolectar lasmedidasGQM - Grupo 9 29. Paso 4 – Preparar Recolecciónde Datos El plan también define y describe todas lasformas, tipos de recolección de datos yherramientas automáticas que deben serutilizadas. Es importante entrenar a los individuosinvolucrados en la recolección de datos paraasegurar que ellos entiendan el porque los datosson necesarios, cómo van a ser utilizados ycómo sus acciones contribuyen a la validacióntotal del proceso de recolecciónGQM - Grupo 9 30. Paso 5– Recolectar, validar y Analizar losdatos para la toma de decisiones La recolección de datos es un proceso inutil si nohacemos nada con ellos Sin importar el medio de recolección los datosdeben ser validados antes de ser usados paraanálisis La automatización puede asistir, pero no puederemplazar todas las formas de recolección dedatos y validación La validación de los datos consiste en el chequeode completitud, correctitud y consistencia de losmismos. GQM - Grupo 9 31. Paso 5– Recolectar, validar y Analizar losdatos para la toma de decisiones Los lideres necesitan reforzar el propósito y el valor de la recolección de datos para promover una mejor calidad de los mismos. Una vez validados, es importante almacenar los datos de medida de tal manera que puedan ser accedidos para analizarlos y generar reportes, por el inmenso volumen de los mismos se utilizan herramientas de soporte de medidas y base de datos. GQM - Grupo 9 32. Paso 5– Recolectar, validar y Analizar losdatos para la toma de decisiones El análisis es acerca de organizar los datos ypreparar las métricas para ser presentadas a losstakeholders para las preguntas pertinentes a losobjetivos de medida. El “Plan de Análisis” detalla como los datosdeben ser organizados, como deben serpresentados y a quién. El análisis e interpretación es un paso iterativointegrado con un proyecto. GQM - Grupo 9 33. Paso 6 – Analizar los datos para el logro delos objetivos y el aprendizajeEl último paso del proceso de GQM de Basili esobservar los resultados de las medidas de modopost-mortem para evaluar los objetivos logrados ydeterminar las lecciones aprendidas para serutilizadas en futuros proyectos.GQM - Grupo 9 34. Paso 6 – Analizar los datos para el logro delos objetivos y el aprendizaje Cuando GQM es implementado como soportepara una organización de proceso de mejoracontinua, las experiencias y lecciones aprendidasson almacenadas en forma de: políticas,procedimientos y mejoras practicas para el futurosoporte de proyectos e iniciativas de mejoramientopara ayudar a la organización a lograr masgrandes influencias en su programa de medidas. GQM - Grupo 9 35. Implementación de GQMDescribir GQM en términos de un proceso de seis pasos,tiende a convertir a este en un proceso secuencialestricto, pero ese no es el caso de cómo es actualmenteimplementado.Van Solingen y otros autores (1995, 1999) sostienen quela implementación de GQM debe de verse en términos deFASES que están integradas con la planificación ygestión del proyecto.Aunque estas contienen el proceso GQM de Basili, elfoco de las fases esta en la planificación eimplementación de los detalles necesarios para hacerGQM una realidad dentro de una organización.GQM - Grupo 9 36. FasesGQM - Grupo 9 37. Fases Planificación– Se selecciona, define, caracteriza y planifica unproyecto para la aplicación de la medición,obteniéndose como resultado un plan de proyecto– Esta fase por consiguiente toca los pasos 1 – 5del proceso de Basili Definición– Se define y documenta el programa de medición(objetivos, preguntas, métricas, hipótesis)– Esta comprende los tres primeros pasos delproceso de BasiliGQM - Grupo 9 38. Fases Recopilaciónde Datos– Se recogen los datos reales de la medición– Esta fase direcciona los pasos 4 y 5 del procesode Basili Interpretación– Se procesan los datos recopilados para obtenerrespuestas a las preguntas definidas, a partir delas cuales se puede evaluar el logro de losobjetivos planteados– Esta fase implementa los pasos 5 y 6 del procesode BasiliGQM - Grupo 9 39. Fase de Planificación Supervisa la implementación de GQM dentro del contexto del proyecto. Por eso no precede otras fases, más bien, interactúa con estas. Inicialmente la Planificación GQM establece como la fase de Definición debe de ser implementada y como debe de comportarse. Luego de que la fase de Definición ocurre, la Planificación GQM usa sus salidas para planificar los mecanismos de la recolección de datos e interpretación. De esa manera la planificación provee de documentación que debe servir de guía a otras fases. La tarea primaria de la fase de planificación es la recolección de toda la información necesaria para un inicio satisfactorio, preparando y motivando a los miembros de la organización con este programa. El plan del proyecto contiene documentos de procedimientos, planificaciones y objetivos del programa de medidas e información básica para la promoción y aceptación por parte de la dirección, la cual debe de estar disponible para dar por completa esta fase. GQM - Grupo 9 40. Fase de Planificación - SubfasesEstablecer el Equipo GQMCualidades:Independencia del equipo de proyectoConocimiento previo sobre los objetivos de la medición,orientación a la mejora, entusiasta para motivarRolesManager, Coach, Sopport EngineerActividadesPlanificar los programas de mediciónDefinición de la medición y desarrollo de los entregablesGQMComprobar los datos recogidosPreparar la interpretación de los datos de mediciónComunicar los resultados GQM - Grupo 9 41. Fase de Planificación - Subfases Seleccionar las áreas de mejora De productos o procesos Basada en los objetivos de negocio (costos, tiempo, riesgos, calidad) Considerando cualquier influencia externa, personas, procesos o productos involucrados y cualquier conocimiento previo de medidas Seleccionar el proyecto de aplicación y establecer un equipo del proyecto Éxito del programa de medición: voluntad, motivación y entusiasmo de los miembros del equipo de proyecto El equipo GQM debe alinear los objetivos de medición con las ideas de mejora del equipo del proyectoGQM - Grupo 9 42. Fase de Planificación - Subfases Plan del Proyecto Programa de Medición (PM) IntroducciónComo se desarrollaría el PMRelacionamiento entre los objetivos de mejora y de desarrollo PlanificaciónTareas que deben ser ejecutadas, recursos usados y en queperiodoResultados que serán obtenidos y expectativas de costos –beneficios OrganizaciónObjetivos relevantes de la organización dentro del PM Gestión de ProcesosPrioridades y descripciones de los procedimientos decomunicación y actividades de control de riesgos Formación y PromociónSesiones de formación y promoción en las que se presentenlos objetivos de medición propuestos, los beneficios e impactodel PM en las actividades diarias del equipo del proyecto GQM - Grupo 9 43. Fase de DefiniciónGQM - Grupo 9 44. Fase de Definición La tarea principal de esta fase es la definición formal de las medidas, incluyendo la definición de las preguntas e hipótesis, revisiones, chequeos y producir los planes GQM, de medición y análisis Pone foco en usar el método GQM para obtener como resultado las métricas significativasGQM - Grupo 9 45. Fase de Definición - Subfases Definir los objetivos de la medición – Se consideran los objetivos de mejora del plan del proyecto definidos en la fase anterior – Como resultado se obtiene una definición formal y bien estructurada de los objetivos Analizar El objeto bajo medición Con el Propósito deEntender, controlar o mejorar el objeto Con Respecto a El enfoque de calidad del objeto en le quese centra la medición Desde el Punto de Vista de Las personas que miden el objeto En el contexto deEl entorno en que la medición tiene lugar GQM - Grupo 9 46. Fase de Definición - Subfases Modelos de proceso de software Completo y consistente con las definiciones del PM Si existen previamente deben ser revisados y mejorados (si corresponde) Si no existe, los modelos de procesos deben ser definidos por el equipo GQM y aprobados por el equipo de proyecto Entrevistas GQM – El Equipo GQM puedan extraer de los miembros del equipo del proyecto toda la información relevante en relación a los objetivos de medición¿Cuáles son las métricas para medir el objeto asociado a undeterminado objetivo, de acuerdo a los miembros delproyecto?¿Cuál es el conocimiento actual del miembro del proyectorespecto a estas métricas?¿Qué factores externos pueden influenciar las métricas y dequé modo? GQM - Grupo 9 47. Fase de Definición - Subfases Preguntas e Hipótesis (definición y revisión)  Con la respuesta a las preguntas planteadas, se debería poder concluir si se cumple un determinado objetivo  Para cada pregunta, las respuestas esperadas son formuladas como hipótesis que son comparadas en la fase de interpretación con los resultados reales de la medición Definir las Métricas  Deben proporcionar la información cuantitativa que permite responder las preguntas planteadas de una forma satisfactoriaGQM - Grupo 9 48. Fase de Definición - Subfases Comprobar Consistencia y Completitud de las Métricas – La definición de los objetivos, preguntas y métricas debe ser consistente y completo con respecto al objeto sujeto a mediciónGQM - Grupo 9 49. Fase de Definición - Subfases Producir el Plan GQM – Objetivos, Preguntas, Métricas y Hipótesis del programa de medición – Tiene toda la información necesariapara la correcta interpretación de la colección de datos Producir el Plan de Medición – Definición formal, descripción textual y valores posibles de las mediciones – Cuando se debe recoger el valor de cada medición directa, el medio (herramienta o formulario) a usar, así como la persona (programador , testeador, ingeniero, etc.) responsable de recoger dichos valores GQM - Grupo 9 50. Fase de Definición - Subfases Producir el Plan de Análisis – Debe facilitar la interpretación de los resultados por el equipo de proyecto – Es una interpretación según el Plan GQM de datos simulados – Contiene valores esperados de métricas, gráficos y diagramas – Permite a los miembros del equipo de proyecto ir comparando los datos que van obteniendo Revisar los Planes – El Planes de Medición y Análisis se deben de ganar la aprobación del equipo de proyecto, los cuales deben de estar de acuerdo durante la sesión de revisión con todas las definiciones y entregablesGQM - Grupo 9 51. Fase de Recopilación deDatos La ejecución de las actividades de recopilación definidas, por el plan de medición, para obtener los datos necesarios para las métricas definidas. GQM - Grupo 9 52. Fase de Recopilación de Datos -SF Formación y Arranque Período “Hold Trial”Periodo de prueba antes de comenzar la recogida realde datos en el que se definen y prueban losprocedimientos, así como las herramientas y losformularios Sesión “Kick off”Se debe llegar a un acuerdo con el equipo de proyectopara el comienzo de la recolección de datos de lamedición y se instruye a sus miembros en losprocedimientos, herramientas y formularios. Recolección de DatosSe rellenan los formularios y se entregan de formafrecuente (preferentemente en forma diaria) al equipoGQM que los evalúa (chequea consistencia ycorrectitud)Se almacenan en la base de métricasGQM - Grupo 9 53. Fase de Recopilación de Datos -SF Construcción de un Sistema de Soporte a la Medición – Measurement Support System (MSS) – Debe dar soporte a todas las actividades de medición (recolección, almacenamiento, procesamiento, presentación y empaquetamiento de los datos medidos)GQM - Grupo 9 54. Fase de Interpretación Se preparan los datos de las medidas de forma que se facilite el análisis e interpretación de los resultados para obtener respuestas a las preguntas definidas, a partir de las cuales se puede evaluar el logro del objetivo planteado. GQM - Grupo 9 55. Fase de Interpretación -SubfasesPreparación de las Sesiones de Realimentación– El equipo GQM prepara el material necesario (diapositivas, hojasde análisis, etc.)Sesiones de Realimentación– Se debaten los resultados de la medición– Los miembros del equipo de proyecto (como expertos del objetobajo medición) deben obtener conclusiones y acciones a realizar GQM - Grupo 9 56. Fase de Interpretación -Subfases Generaciónde informes de interpretación de losresultados de la medición– El equipo GQM escribe un informe en el que se incluyen todaslas observaciones, interpretaciones, conclusiones y puntos deacción relevantes formulados Análisis de Costos y Beneficios de un programade medición– El logro de los objetivos es esencial para el éxito del programa demedición. Sin embargo evaluar si la estimación de beneficiosexcede los costos es importante desde el punto de vistaeconómico, por lo tanto se debe de ejecutar al final de la misma. GQM - Grupo 9 57. Prácticas Clave de GQMIndican que hacer y que no hacer al aplicar GQMen nuestra organización.Están basadas en el trabajo de Basili.Son una combinación de: – Factoresdesuceso identificadosporlos desarrolladores. – Practicas genéricas aplicables a la implementación de cualquier metodología de medición. GQM - Grupo 9 58. Prácticas Clave de GQM1. Tener a las personas adecuadas involucradas en el proceso de GQM ♦ La alta gerencia debe proveer una guía y dirección para dejar claramente definidos los objetivos del proyecto y la organización. ♦ El equipo de GQM define los objetivos cuantitativos y las métricas. ♦ Se deben coordinar estas tareas para asegurar consistencia entre proyectos. GQM - Grupo 9 59. Prácticas Clave de GQM1.Tener a las personas adecuadas involucradas(continuación) ♦ Roles involucrados: ♦ GQM Goal Owner ♦ Measurement Manager ♦ Data Provider ♦ GQM Expert ♦ GQM Team GQM - Grupo 9 60. Prácticas Clave de GQM2.Fijar objetivos de mediciones explícitos yespecificarlos explícitamente ♦ Entender diferencia entre: ♦ Objetivos Organizacionales ♦ Objetivos del Proyecto ♦ Objetivos de las mediciones ♦ Describen como medir el progreso orientado a los objetivos del proyecto y de la organización. ♦ Hacen que las actividades de mediciones estén alineadas con los objetivos del negocio. ♦ Guían las actividades del proceso GQM. GQM - Grupo 9 61. Prácticas Clave de GQM3. No crear objetivos de mediciones falsos ♦ Nocrear objetivos para lograr correspondencia con las métricas que ya tenemos. ♦ Evitar situaciones como: ♦ Sabemos que podemos obtener estos datos, veamos que podemos hacer con ellos. ♦ Veamos que datos ya tenemos y determinar que se puede descubrir a partir de ellos, para no tener esfuerzo extra.GQM - Grupo 9 62. Prácticas Clave de GQM4.Adquirir modelos de calidad implícitos a partirde la gente involucrada ♦ Identificar nociones de calidad que losmiembros del equipo de desarrollo o losclientes tienen en mente. GQM - Grupo 9 63. Prácticas Clave de GQM5.Considerar el contexto ♦ Identificar factores de variación de la calidadfocalizandose en el contexto del proyecto. ♦ Tener en cuenta restricciones y limitacionesde nuestro proyecto. GQM - Grupo 9 64. Prácticas Clave de GQM6.Derivar métricas apropiadas ♦ Para un objetivo y una pregunta dadosexisten muchas métricas relevantes. ♦ Identificar métricas que claramente satisfacenla pregunta. ♦ Tener más métricas no es necesariamentemejor. ♦ Una misma métrica puede responder más deuna pregunta. GQM - Grupo 9 65. Prácticas Clave de GQM7.Permanecer focalizado en los objetivos cuandose analizan datos ♦ Los resultados de las mediciones debenindicar si se cumple con el objetivo fijado. ♦ No se deben analizar los datos para ver quecomportamientos pueden ser descubiertos.GQM - Grupo 9 66. Prácticas Clave de GQM8.Dejar que los datos sean interpretados por laspersonas involucradas ♦ Las personas involucradas en el desarrollodeben formar parte del equipo de definiciónde las métricas ♦ Estas personas también deben estarinvolucradas en la interpretación de losresultados de las mediciones. GQM - Grupo 9 67. Prácticas Clave de GQM9.Integrar las actividades de mediciones con lasactividades regulares del proyecto ♦ La implementación de un programa de mediciones es en si mismo un proyecto. ♦ Este proyecto debe estar interconectado con el proyecto de software y las actividades propias del proceso. GQM - Grupo 9 68. Prácticas Clave de GQM10.No usar mediciones para otros fines♦ Las mediciones pueden ser incorrectamente usadas para otros fines.♦ Esto conlleva a que el programa de mediciones falle.♦ Por ejemplo, usar las mediciones como base parapremiaciones individuales (las mediciones pierden objetividad)GQM - Grupo 9 69. Prácticas Clave de GQM11. Asegurar el compromiso de la gerencia con elresultado de las mediciones♦ Es el factor de suceso de GQM más critico.♦ Aplica para cualquier implementación de medicionesque usemos.♦ Si la gerencia ignora el soporte que le dan losresultados de las mediciones, entonces sonpercibidas como una formalidad que se debe realizarpero que no aportará beneficios. GQM - Grupo 9 70. Prácticas Clave de GQM12.Establecer la infraestructura necesaria para soportar el programa de mediciones♦ La toma de mediciones implica un trabajo extra.♦ El mismo no debe entrar en conflicto con el esfuerzo de desarrollo del producto en si.♦ Se debe contar un soporte adecuado para mantener bajo control la gran cantidad de datos que se manejan.GQM - Grupo 9 71. Prácticas Clave de GQM13. Asegurar que las mediciones son vistas comouna herramienta y no como el objetivo final.♦ Las mediciones deben ayudar al proceso dedesarrollo.♦ El equipo no debe perder de vista el proyecto en si.♦ Debemos mantenernos focalizados en los objetivosdel proyecto, producto y mejora del proceso.GQM - Grupo 9 72. Prácticas Clave de GQM14.Capacitarse en GQM antes de aplicarlo♦ GQM parece sencillo pero es un proceso sofisticado♦ Suele ser muy diferente de la forma de pensar y modelar de muchos de los que lo practican.♦ Se recomienda tener un entrenamiento inicial.GQM - Grupo 9 73. ConclusionesGQM permite identificar métricas significativaspara nuestra organización.Permite elegir métricas que se relacionan conlas metas mas importantes y problemas másurgentes.El proceso de interpretación de las medidasno esta bien definido y puede ser difícilcuando intervienen muchas métricas. GQM - Grupo 9 74. ConclusionesEquipodelproyectofuertementeinvolucrado en la definición e interpretaciónde las métricas.Se deben considerar métricas útiles yrelevantes desde el punto de vista de losobjetivos del negocio.GQM - Grupo 9 75. Preguntas ?GQM - Grupo 9