Encuestas telefónicas automáticas por IVR en Elastix con iSurveyX

Encuestas telefónicas automáticas por IVR en ELASTIX con iSurveyX Damian Borenstein Director Comercial Plataforma de encuestas por IVR Vamos a ver!!! •  Tablero de comando Cantidad de canales por campaña, cantidad de casos completos por campaña activa, esquema de uso del panel, novedades en Tweeter de iPERFEX. •  Usuarios Creación, niveles, permisos. •  Cuestionarios Modalidades de formularios: OPEN, CLOSE y combinación con iDialerX. Creación de formularios utilizando audios o TTS (Text To Speech). Opciones de respuesta. Acciones encadenadas. Condiciones. •  Plantilla de Horario Definición de días y horas en los cuales iSurveyX realizara las llamadas para cada campaña. •  Plantilla de Reciclado Definición de causas de desconexión a reciclar. Intervalos de tiempos y cantidad de reciclados para cada campaña. •  Campañas Creación de campañas, cantidad de canales, definicion de cuotas por campaña. Seteo de detección de AMD por campaña. Upload de base de teléfonos a llamar. Reportes del dialer. •  Reportes Estadísticas de resultados por campañas y por campaña agrupada y comparada. Base de datos con resultados. Causas de desconexión por campaña y por panel. •  Backup Copias de seguridad dentro y fuera del panel. ¿Tiene preguntas? Para más consultas, síguenos en