1. Descrierea generală a întreprinderii comerciale Linella S.R.L. și în special magazinul Linella 2 de pe str. Alecu Russo 10/3 Compania Linella a fost fondată pe 17 octombrie 2001, odată cu deschiderea primului magazin de tip deservire la tejghea, în sectorul Ciocana. Astfel, în fiecare an, la această dată sărbătorim Ziua Companiei. În scurt timp afacerea a luat amploare graţie gestionării eficiente şi amplasării avantajoase a magazinului, iar fondatorii au început să studieze posibilităţile de extindere, orientându-se spre o nouă metodă de organizare a procesului de comerţ – autodeservirea. Drept rezultat, în anul 2004 au fost deschise 3 magazine de tip autodeservire, câte unul la fiecare 3 luni: la data de 18 martie, 18 iunie şi 18 septembrie. În acest mod compania care avea la începutul anului de activitate doar 20 angajaţi, a ajuns la sfârşitul lui 2004 la o echipă formată din aproximativ 100 de membri. În anul 2006 a fost deschis încă un magazin de tip autodeservire, în sectorul Buiucani, care la moment este şi cel mai mare ca suprafaţă din reţeaua Linella. În 2008, în sectorul Botanica a fost inaugurat cel de-al şaselea magazin Linella, iar un an mai târziu s-a deschis cel de-al şaptelea magazin, de tip Expres, în sectorul Ciocana al capitalei. Anul 2010 a fost îndeosebi de productiv, fiind marcat de deschiderea a patru magazine noi: la 26 martie – 2 magazine ( unul în sectorul Râşcani şi al doilea în sectorul Poşta Veche ), la 7 octombrie – 1 magazin ( în sectorul Botanica) şi la 16 decembrie – 1 magazin ( în sectorul Ciocana). Primul magazin din afara Chişinăului a fost inaugurat în anul 2011, la Teleneşti. Trecerea în cel de-al doilea deceniu de activitate a reprezentat un adevărat imbold pentru compania Linella, iar ultimii ani s-au dovedit a fi dintre cei mai rodnici ani de până acum. Astfel, la moment reţeaua Linella cuprinde 23 magazine, dintre care 15 - în Chişinău şi câte unul la Teleneşti, Bălţi, Glodeni, Basarabeasca, Vadul lui Vodă, Râșcani, Stăuceni, Taraclia și Comrat, iar echipa noastră a ajuns la peste 1000 de persoane. În 2013 compania Linella a marcat 12 ani de activitate,12 ani de înţelegere, 12 ani de activitate prosperă şi evoluţie continuă. Scopul companiei este să fim prima alegere a clienţilor în materie de produse autohtone, mâncare tradiţională moldovenească, produse fresh şi deservire la cel mai înalt nivel, toate oferite într-un mediu cât mai prietenos şi plăcut. Calitatea şi prospeţimea produselor reprezintă priorităţile magazinului, alături de o ambianţă specifică naţională, orientată spre asigurarea confortului clienţilor şi accesului direct la toate produsele din cadrul gamei sortimentale variate. Prin investiţii permanente în tehnologii performante (cuptoare pentru produse de panificaţie, noi tipuri de rafturi pentru o expunere cât mai eficienta a produselor, sistem frigorific centralizat, noi tehnologii de iluminare, etc.) Linella continuă să se orienteze spre calitate, diversitate, deservire calitativă şi preţuri avantajoase, spre deschiderea şi dezvoltarea de noi magazine, pentru a oferi clienţilor o experienţă de cumpărături cât mai placută. Misiunea unei companii reprezintă motivul pentru care aceasta există. Misiunea companiei Linella este: ”Să contribuim la dezvoltarea social-economică a Republicii Moldova!” Sloganul companiei este: ”Hai să fim mai buni!”. Acesta este un îndemn atât pentru magazin, cât şi pentru clienţii acestuia. Noi vrem să fim mai buni în toate: să ne perfecţionăm în activitatea de zi cu zi, să fim mai buni cu apropiaţii noştri, să fim mai buni cu clienţii...altfel spus, să fim mai buni atât profesional, cât şi spiritual, moral, uman. Pentru a caracteriza compania Linella este necesar de a prezenta datele generale despre aceasta: Forma organizatorico-juridică Societatea comercială Linella este o Societatea cu Răspundere Limitată (S.R.L.) Tipul proprietății Proprietate privată Localizarea Adresa juridică – mun. Chișinău, str. Mircea cel Bătrân 11/6 Rechizitele bancare C/F 1003600042004 TVA 0404470 C/B 2224009928 BC „Moldinconbank" SA fil. Centru Chisinau MOLDMD2X309 Contacte Adresa: MD 2044, Republica Moldova, orașul Chișinău, str. Mircea cel Bătrân 11/6 Telefon: (+373 22) 89 09 30 Fax: (+373 22) 89 09 27 Web: www.linella.md Email:
[email protected] Unitatea comercială la care am efectuat practica de producție face parte din rețeaua națională de magazine Linella și anume magazinul Linella 2. Magazinul dat a fost fondat pe data de 12 martie 2004 și este unul dintre primele magazine al companiei date. Este amplasat în sectorul Rîșcani pe strada Alecu Russo 11/3 la intersecție cu strada N.Dimo. Unitatea comercială Linella 2 este de tip magazine alimentar. Persoana care a organizat activitatea comercială a unității încă de la fondare și care activează în prezent este managerul magazinului Doamna Petrova Vera. Activitatea de bază constă în desfășurarea comerțului cu amănuntul și anume comercializarea produselor alimentare (pâine, lactate, băcănie, gastronomie din carne și pește, semipreparate din carne și pește congelate ambulate, cofetărie, patiserie inclusive cu cremă, bucate culinare din carne și pește, salate, înghețată și băuturi răcoritoare în ambalaș original, legume, fructe, producție alcoolică și articole din tutun – conform autorizației de funcționare) cât și nealimentare. Pentru a avea dreptul de a desfășura activitatea de comercializare, magazinul Linella 2 dispune de următoareale acte : · Autorizație de funcționare a unităților de comerț și alimentație public Nr. 11150 din 25 martie 2004. Autorizația este valabilă de la 25.03.2014 până la 25.03.2019; · Autorizație sanitară de funcționare Nr. 5638. Eliberată la 26 aprilie 2011 și valabilă până la 19 aprilie 2016; · Autorizație sanitară veterinară de funcționare Nr. 143/03-29-5 din 29 martie 2011. Valabilă până la 29 martie 2016; · Certificat de înregistrare oficială pentru siguranța alimentelor Nr. CA – 503 din data de 07 octombrie 2013. Termen de valabilitate: până la 07 octombrie 2014; 2. Structura managerial – organizatorică a întreprinderii Linella S.R.L. și a magazinului Linella 2