1. Maritza López Carmona Diferenciación y Posicionamiento Tulio Favela 2. Los Consumer Insights se crean y están hechos para entender como es la forma de pensar de nuestros consumidores,enconsecuenciacreamosciertasoportunidades de venta para los productos nuevos desarrollando estrategias efectivas para las empresas. 3. Una auténtica revelación del consumidor; por qué el consumidor piensa lo que piensa, hace lo que hace, o siente lo que siente. Podemos generar estrategias de comunicación orientadas a conectar, retener, atraer y fidelizar al consumidor. 4. IN (Adentro)Mirar dentro del alma humana.SIGHT (Visión) 5. Por la forma de sentir, pensar o actuar del consumidor. Ha estado frente a nosotros pero no lo habíamos analizado. Es algo no observable, emocional, subjetivo, intuitivo e íntimo. 6. ActuarDecirLo que el consumidor hace, experime nta y consume.Lo que el consumidor revela, piensa y percibe.SentirLo que el consumidor experimenta, le desagrada y le gusta. 7. Se generan a través de la investigación profunda, de la observación, la intuición, la introspección y la deducción. Se debe entender la psicología del consumidor y descubrir aquellos elementos inconscientes que lo acompañan en su proceso de compra. Al establecer los Insights podemos entender y crear unarelación más estrecha entre el consumidor y el producto. 8. Un verdadero Insight revela, ilumina e inspira. Iluminar la construcción de la esencia de una marca, ilustrar caminos comunicacionales, inspirar un Brief Creativo o una idea de innovación. 9. CONCLUSIÓN Para crear Insightspoderosos debes aprender a entender como semueve el consumidor, a que tipo de público me voy a dirigir y como lovoy a hacer. Dentro del Marketing no siempre debes guiarte por los deseos o necesidades de los consumidores, hay que crearlos. Los directores o encargados del departamento de Marketing en una empresa serán quienes deben manejarlos de manera correcta paragenerar una relación mas estrecha entre consumidor – producto. 10. “Considero que hay que volver a pensar en los consumidores, tratar de entenderlos para conseguir insights poderosos” Philip Kotler 11. BIBLIOGRAFÍA Brigitte Seumenicht. ( 24-10-2012). Insights: algo que no sabías quesabías.06/03/2014,deMerca2.0Sitioweb:http://www.merca20.com/insights-algo-que-no-sabias-quesabias. AgenciaMaruri–Ecuador.(17/02/2014).Insights7.Insightsmagazine, Edición 7, 74,75,76. Cristina Quiñones. (Noviembre 2013). Desnudando la mente del consumidor. Perú: Editorial Planeta y Consumer Truth.