PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA RECINTO SANTO TOMAS DE AQUINO DEPARTAMENTO DE MERCADEO MER-473 CANALES DE DISTRIBUCION PROGRAMA PROGRAMA DETALLADO ............................................................................................................................................. Tema I : Introducción Canales de Distribución Contenido temático: ¿Qué es un canal de mercadotecnia? Factores de éxito Intermediarios del canal ............................................................................................................................................. Tema II : Funciones del canal en un mercado virtual Contenido temático: Comportamientos del canal Relaciones con proveedores Relaciones con clientes Relaciones laterales Establecimiento de identidades de las funciones del canal ............................................................................................................................................. Tema III : Ventaja competitiva a través del diseño del canal Contenido temático: Naturaleza de la ventaja competitiva Decisiones para diseñar un canal Evaluación de alternativas Diseño de canales para lograr posiciones en el canal Modificación de canales existentes 1 ............................................................................................................................................. Tema IV : Mezcla de Marketing y Marketing basado en relaciones Contenido temático: Mezcla de marketing en el diseño de canales de distribución Formulación de estrategias ............................................................................................................................................. Tema V : Exosistemas del canal Contenido temático: ¿Cómo administrar la incertidumbre en el entorno del canal? Relaciones del canal en la aldea global Imperativos legales y éticos en las relaciones del canal ............................................................................................................................................. Tema VI : Microsistemas del canal Contenido temático: Estrategias para la resolución de conflictos Sistemas de información y logística basados en las relaciones Desarrollo de relaciones positivas de canal ............................................................................................................................................. Tema VII : Sistemas de redes en el canal Contenido temático: Costos de transacción y sistemas verticales de mercadotecnia Franquicias en la economía mundial Cómo desarrollar valor de largo plazo Convenios de asociación estratégica BIBLIOGRAFIA: Libro de Texto: Lou Pelton, David Strutton, James Lumpkin CANALES DE MARKETING Y DISTRIBUCION COMERCIAL (2da. Edición) McGraw Hill 2 Docente: Franklin V. Glass Angeles [email protected][email protected] Evaluación: Primer Parcial Segundo Parcial Casos Participación Práctica grupal investigación Exámen Final (Asignación final) 15 ptos 20 ptos 15 ptos 10 ptos 10 ptos 30 ptos e-group Yahoo: Dirección: http://groups.yahoo.com/group/canales_MKT/ Email para inscripción en e-group: [email protected] 3