1º meeting point pymes sevillanas sm key metodologia de proyecto

1. SM Key: Metodología deproyecto 2. RAÚL DORADO @RaulDorado- SOCIO SEGUNDA PLANTA- PROFESOR DIVERSAS ESCUELAS DE NEGOCIO- DELEGADO TERRITORIAL AERCO- INICIADOR SEVILLA- IWEEKEND SEVILLA- COLABORADOR THE MONDAY READING CLUB- LABORATORIO ECOMMERCE 3. Consultor de Management, Speaker,Profesor, Blogger, Padre de familianumerosa, …Diplomado en Dirección de Empresas,máster en Comercio Internacional, másteren Dirección Comercial y Marketing… @JavierPerezCaro 4. El presente seminario esta inspirado en“SM Key: Metodología de proyecto”de Territorio Creativo.Encontrareis más información sobre este temaen el libro #Socialholic 5. Social Media KeyFuente: distintiva.com 6. Fuente: travelszamn.com 7. I. Planificar• Plan de proyectoFuente: parasaber.com 8. Fuente: parasaber.comFuente: mx.ibtimes.com 9. II. Analizar• Brief• Análisis interno 2.0• Reputación 2.0• Análisis del contexto• Análisis GlobalFuente: parasaber.com 10. Fuente: docstoc.com 11. Fuente: 3punto14blog.wordpress.com 12. Fuente: zoomlabs.es 13. Fuente: comocrearunoasisurbano.blogspot.com.es 14. Fuente: live-the-solution.com 15. Fuente: inteligencia-emocional.org 16. III. Definir• Workshop estrategia• Objetivos• Métricas• identidad Digital• Cultura y Personas• Procesos SCE• Organización• Comunidades• Tecnología• Plan estratégico• Plan editorial• Plan de Dinamización• Plan de acciónFuente: parasaber.com 17. Fuente: blog.infoempleo.com 18. Fuente: vamosacambiarelmundo.org 19. • Métricas fundamentales:-Interacción-Compromiso-Influencia-Defensores-ImpactoFuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: amapf.org.mx 20. • Métricas de valor empresarial:- Ingresos- Acciones de mercado- Satisfacción del consumidorFuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: aticser.files.wordpress.com 21. • Métricas de resultados:- KPI (Indicadores Clave de Desempeño)- Generando conciencia- Creando un diálogo- Fomentando la interacción- Facilitando el soporte- Promocionando la defensa- Alentando la innovaciónFuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: longitudeonda.com 22. • Métricas de recuento:- Admiradores- Seguidores- Visitas- Vistas- Número de clicFuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: stoksdidactic.com 23. Fuente: 24. Fuente: sinourain.blogspot.com.es 25. Fuente: mycustomer.com 26. Fuente: interempresasbb.es 27. Fuente: comunicacionysocialmedia.blogspot.com.es 28. Ejemplo de calendario editorial general Semana 1Lunes Martes Miércoles Jueves ViernesBlogTwitterFacebookOtrosFuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC 29. Ejemplo de calendario editorial detalladoDía 1 BlogResponsable Resumen TwResponsable Resumen FBResponsable Resumen Otros Responsable ResumenFuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC 30. Fuente: guadalinfoyunquera.blogspot.com.es 31. Fuente: unica360.com 32. Fuente: blanqueamientoeimplantesdentales.com 33. IV. Implantar• Alta servicios 2.0• Sharing• Blogging• Microblogging• Lifestreaming Social Network• Funnel RSS• Herramientas de Productividad• Herramientas de Monitorización• SMO• Formación• Workflows• RodajeFuente: parasaber.comFuente: distintiva.com 34. Fuente: raleighinboundmarketing.co 35. 10 Herramientas de productividad-Tweetdeck-MailChimp-Get Satisfaction-UserVoice-Google Apps-Basecamp-Social Oomph-Ecto-Friendorfollow-EvernoteFuente: 10 herramientas de productividad para el Community ManagerFuente: blog.mandoocms.com 36. Herramientas de monitorización 37. Fuente: rrhhsocialmedia.com 38. Fuente: muypymes.com 39. Workflow “Creación deMedios Sociales Corporativos”Creación de Medios SocialesCorporativos Valida el CMSC realiza Departamento deEvaluaciónpropuesta Marketing y Comunicación CMSC realizapropuestaDepartamentode Marketing yComunicaciónFuente: Elaboración propia a partir de Ángel Álvarez Quiero ser Community Manager 40. Fuente: felixmaocho.wordpress.com 41. Fuente: jasoncoronado.blogspot.com.es 42. V. Lanzar• Alta en directorios• LanzamientoFuente: parasaber.com 43. Fuente: blog.bloguzz.com 44. Fuente: geconfidencial.blogspot.com 45. Fuente: ciclog.blogspot.com 46. Crecer• Escuchar• Conversar• Crear• Dinamizar• Analizar• MejorarFuente: parasaber.comFuente: distintiva.com 47. Fuente: parasaber.comFuente: buenhabit.blogspot.com.es 48. Fuente: parasaber.comFuente: documentaminima.blogspot.com.es 49. Fuente: comunidad.iebschool.com 50. Fuente: pirendo.com 51. Fuente: lanetrader.com 52. [email protected] 53. 955 433 033 / 615 87 16 10www.segundaplanta.com/blog @RaulDorado