Introducción a la investigación de mercados. apuntes

La investigación del mercado se orienta hacia la toma de decisiones, y alpapel de la información obtenida para la determinación de la estrategiaadecuada; la toma de decisiones supone el resultado esperado comocriterio de selección.Las decisiones sobre Marketing sólo se realizan, en el mejor de los casos, encondiciones de incertidumbre parcial. La información necesaria para ayudara reducir la incertidumbre puede ser cara y durar mucho tiempo. De hechoel tiempo preciso para recoger toda la información puede resultar ser elobstáculo mayor en la investigación de mercado.El IEGE ha definido la investigación del mercado, como: “la recogida,análisis y observación objetiva de todos los datos sobre los problemasrelacionados con la transferencia y venta de bienes y servicios delproductor al consumidor o usuario”.ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADOLa investigación del mercado se refiere al análisis funcional y económico detodos los factores que intervienen en la venta de productos o prestación deservicios.La definición básica del principio del Marketing es “la anticipación ysatisfacción de las necesidades del consumidor, como parte central delproceso de fabricación y comercialización de bienes y servicios”.La determinación de los factores que influyen en la conducta delconsumidor, sobre todo lo referido a los aspectos económicos, sociológicos,psicológicos, etc., puede indicarnos la mejor opción de Marketing paranuestra empresa.El análisis de la conducta del consumidor sirve para determinar lastendencias y así podremos calcular el tamaño potencial de nuestromercado objetivo. La naturaleza de las actitudes y preferencias delcomprador hacia un producto, un programa publicitario, un canal dedistribución o cualquier otro aspecto de la comunicación son elementosimportantes de la investigación de mercado.