SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJESISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación Virtual y a Distancia Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación Complementaria Virtual Versión: 01 Fecha: 08-102013 Código: G001P002-GFPI ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3 DESARROLLO DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 3, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje. Respuesta ítem 3.1 Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a continuación. Las orientaciones para su desarrollo las encuentra en la guía 3. Para empezar el desarrollo de esta interesante actividad genere una lluvia de ideas alrededor de estos dos interrogantes. ¿Cree que la inteligencia emocional se puede desarrollar? Yo considero que si se la puede desarrollar ya que nosotros no nacemos con ella sino que para poder controlar las emociones tenemos que descubrir, aprender a reconocerla y desarrollarla mediante la instrucción, y las vivencias en el ambiente que nos rodea. Y si esto no se logra debemos desarrollarla mediante ejercicios mentales como: el autocontrol principalmente de los pensamientos negativos osea detención de estos ya que ellos son los que llevan a una emoción negativa y luego a las malas acciones. Y para desarrollar el autocontrol podemos comenzar relajándonos buscando o haciendo algo que nos guste y nos reduzca la tensión mental o física. ¿Qué beneficios a nivel personal trae consigo el desarrollo de la inteligencia emocional? PENSAMIENTOS pensa POSITIVOS SEGURIDAD AUTOCONTR OL EMOCION ES POSITIVAS Página 1 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI Respuestas para el ítem 3. 2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje). Responda este ítem, reconstruyendo con sus propias palabras cada uno de los términos que se le solicitan. Página 2 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral TERMINO Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI CONCEPTO Es la capacidad de poder controlar los pensamientos y emociones para obtener buenas acciones. Autocontrol Empatía Es la capacidad de ponerse en los zapatos de otras personas osea en su lugar, para saber que siente o piensa, llegando a una comprensión y finalmente poder ayudar si es posible. Trabajo en equipo Es la capacidad de entenderse uno mismo y a los demás integrantes del equipo, apoyando las ideas de cada persona perteneciente al equipo lo cual nos llevará al objetivo y también asumiendo las responsabilidades. Manejo de conflictos Es la capacidad de manejar o enfrentar adecuadamente un obstáculo o problema que dificulta el avance de una persona o empresa evitando que esta se paralice y no avance. Relaciones interpersonales Es la capacidad de saber comunicarse adecuadamente con los demás ya sea de manera oral o escrita; para poder llegar a la comprensión mutua. Solución de problemas Es la capacidad que tiene una persona o personas para reconocer, analizar, comprender, y enfrentar un problema para llegar a la solución del mismo. Respuesta para el ítem 3.3 .- Actividad de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Situación que afecta el estado emocional Efecto en el pensamient o Efecto en los sentimientos Efecto en la conducta Actividad de autocontrol Página 3 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Ejemplo 1 Cuando lo culpan de algo que usted no hizo Esta persona porque me culpa? Siento rabia Insulto a la persona Me tiene rabia? Me odia? Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI Lograr el control en este momento, significa valorar lo que la otra persona dice; si es correcto, aceptarlo; si no, esperar, y en un momento de calma, hacerle ver a la otra persona la verdad. Descubrir lo que me ofende no es la verdad, sino, la forma y el tono en que lo dice. Asumir esta conciencia hace sentir bien, y libera de temores y miedos Ejemplo 2 Cuando voy en un bus que va despacio y tengo afán por llegar Este señor no conduce bien!, no sabe manejar!, Siento desespero, angustia, rabia Grito al conductor. Le digo sátiras, hago comentarios yo tengo afán!, tengo que llegar negativos del conductor temprano!. CASO 1 Cuando digo algo y me equivoco, y luego se burlan o rien. Porque se rien, que dije mal! Porque abrí la boca, ahora que pensaran de mi! Siento Ponerse en la posición del conductor: entender su realidad personal en el momento en que dependo de su habilidad; además, evaluar la situación alrededor, ya que puede haber trancones, manifestaciones, accidente, u otros, que impida a los vehículos ir más rápido. Encontrar razones de peso que ayuden a sentirme bien, contribuyen al desarrollo mental y a la aceptación de aquello que afecta y produce efectos emocionales. vergüenza, Dejo de hablar, Rechazo, Y pregunto: Disgusto. porque se rien, en que me equivoqué? Ponerme en el lugar de mis amigos ya que tal vez lo que dije resultó gracioso y si ellos lo hubieran dicho también me causaría gracia, y pensar que equivocarse es de humanos y todos lo hacemos, esto me llevará a tener más seguridad y confianza y me liberará de temores. Siento enojo, Les digo que eso es mala Entender que son niños y también que ellos no tienen mucho tiempo de CASO 2 Cuando estoy dando clases e interrumpen Estas personas que mal Página 4 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral educadas ! Me dan ganas de sacarlas de aquí o hacerles callar! decepción, rechazo. educación y mientras sigan hablando no continuaré . Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI concentración, tener paciencia y explicarles la situación para que aprendan. Esto nos ayudará para la comprensión mutua y el respeto. Y les mando una tarea extra. CASO 3 Cuando estoy durmiendo, hacen bulla y me despiertan Porque no se callan y dejan descans ar! siento enojo, incompren sión. Me levanto a retarles o a veces castigarle s. Porque no se iran lejos a hacer su bulla! Respirar y pensar que podría decirles para que entiendan que es mi tiempo y necesito descansar y puedan comprenderme no haciendo bulla y dándome mi espacio. Osea comunicarme con ellos para que entiendan y puedan hacer silencio. Esto nos ayudará a mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales. 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.a.- Señale tres razones que le impidan aceptar a otras personas. Intente encontrar razones que le ayuden a aceptarlas tal cual son. Ejemplo: No me gustan las personas cuando hablan mal de los demás. Las personas que hablan de los demás, no saben que eso no está bien; o porque, no tienen nada en que ocuparse. Lo mejor, es ayudarles a entender que eso no es Página 5 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI correcto, y que mejor deben ocuparse en hacer algo útil. Esto permite comprometerme ayudar a otros, a ser mejores, y no separarme de ellos, sino, buscar la manera de aceptarlos y trabajar con ellos hacia la excelencia humana. Rechazar la mala conducta, pero no al ser humano, es lo correcto. 1ra razón: A Dios no le gusta cuando sus hijos desobedecen y a nadie tampoco, incluyéndome. Las personas que desobedecen tienen muchos problemas y no son felices y eso no está bien. Lo mejor será explicarles que siempre cuando alguien desobedece vendrá una consecuencia, sufrirá y se sentirá triste o mal. Así ellos aprenderán y tratarán de mejorar y obedecer. Dios odia el pecado, pero no al pecador. 2da razón: no me gusta cuando las personas son gritonas, porque me alteran los nervios y además pienso que pasa algo malo, pero cuando veo que no tuvo ningún sentido me disgusta. Además si gritan mucho se dañarán las amígdalas y cuando estén en un real problema y griten, vamos a pensar que no es así, y que nada pasa. Lo mejor será explicarles porque no deben gritar cuando no hay ninguna razón, porque cuando haya una razón no vamos a saber si es por juego o por algún problema y también que afectan su salud, inflamándose sus amígdalas. Y así tendremos una mejor vivencia, de paz y armonía. 3ra razón: no me gustan las personas impuntuales, porque hacen esperar a las que si llegan puntual perdiendo más tiempo de lo acordado; o porque interrumpen al expositor, o el trabajo haciendo distraer a los demás y robando la atención al expositor y hasta a veces le quitan las ideas que podría a ver dicho. Tendríamos que decirles que tienen que hacer todo lo posible para llegar temprano o salir antes de tiempo de su casa para que pueden llegar a tiempo, para así no interrumpir a nadie o hacer perder tiempo a los demás. Todos merecemos respeto, y el tiempo de las personas es valioso y no regresa, hay que respetarlo. b.- De un ejemplo de solución creativa de un problema (ficticio o real), en su ambiente de trabajo. Bueno el año pasado yo trabajé con otras compañeras, ayudando a comprender a los niños sus tareas, osea haciendo tareas dirigidas; y nuestro mayor instrumento era el internet y la impresora, pero un día se cortó el internet por un problema de conexión. Y ahora, que hacemos? Dijimos todas: sin internet que problema!, como vamos a conseguir las imágenes e imprimirlas para las tareas, nuestra solución como equipo fue rápida, ir a un cyber cercano, guardar lo que necesitábamos en mi flash memory o pendrive y luego imprimirlas en la impresora del aula. Y como nos dijeron que iban a Página 6 de 7 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI demorarse 2 días en arreglar el problema, les dijimos a los niños que si les mandan a pegar láminas o imágenes que le digan a sus padres que les compren por esos dos días, y así se solucionó el problema. JOHANNA ALTAMIRANO. Página 7 de 7