eFormador: Os Novos DesafiosMód. I: A Formação em Ambiente de eLearning MÓDULO I A FORMAÇÃO EM AMBIENTE DE ELEARNING 1 Ensino a distância e eLearning 3. BIBLIOGRAFIA 3 4 5 5 6 8 11 13 14 17 18 2 . SÍNTESE CONCLUSIVA 6.eFormador: Os Novos Desafios Mód. Obstáculos ao eLearning 4. OBJECTIVOS 2.3. Conceito de eLearning 3. I: A Formação em Ambiente de eLearning ÍNDICE 1. O QUE É O ELEARNING? 3.1.5. Vantagens do eLearning 3. Componentes estratégicos do eLearning 3. ARQUITECTURA DE UM PROJECTO DE ELEARNING 5. INTRODUÇÃO 3.4.2. 3 . Enumerar as principais etapas de concepção de um projecto de eLearning. Identificar as principais vantagens e obstáculos ao eLearning. Identificar os principais componentes de um sistema de eLearning. Distinguir o eLearning de outras modalidades de formação a distância. I: A Formação em Ambiente de eLearning 1.eFormador: Os Novos Desafios Mód. OBJECTIVOS Pretende-se que no final deste módulo os participantes sejam capazes de: Definir eLearning. eFormador: Os Novos Desafios Mód. Por outro lado. enquanto factor primordial de competitividade. pretende-se enquadrar o eLearning no contexto das várias modalidades de formação a distância. que tem vindo a acontecer nos últimos anos. Neste contexto. explorar os principais conceitos e componentes envolvidos e. na utilização das novas tecnologias ao serviço da formação. de que formação permitam responder à necessidade de aprender a um ritmo cada vez mais acelerado. 4 . finalmente. Esta nova abordagem à formação abre múltiplas possibilidades. mudança esta que se reflecte. o actual crescimento do número de utilizadores da Internet comprova a mudança significativa nas mentalidades. mas também pelo seu impacto no desenvolvimento da autonomia pessoal e da criatividade do formando. I: A Formação em Ambiente de eLearning 2. INTRODUÇÃO As exigências impostas pelo fenómeno levam apostar as da globalização a na organizações vez mais cada qualificação dos seus recursos humanos. origina novos dispositivos de formação e obriga a repensar alguns conceitos tradicionais. necessariamente. Neste módulo. apresentar uma primeira abordagem à arquitectura de um projecto de eLearning. não só pelo recurso a meios mais apelativos para a transmissão de conteúdos. a criação de alternativas contínua. funcionando no sentido da fonte dos conteúdos para o formando.eFormador: Os Novos Desafios Mód. No entanto. o que conferiu uma maior interactividade ao processo de assimilação de conhecimentos. existindo referências segundo as quais a sua origem data de meados do século XVIII. é importante contextualizarmos brevemente o aparecimento do ensino a distância. A transmissão de conhecimentos a distância não é de forma alguma uma ideia nova.Ensino a distância e eLearning Antes de abordarmos especificamente a formação baseada em tecnologias de eLearning.1. I: A Formação em Ambiente de eLearning 3. O QUE É O ELEARNING? 3. Veja um pequeno excerto do filme “O Novo Adamastor” que aborda as novas oportunidades que advêm do eLearning. 5 . estas primeiras formas de acesso a conteúdos remotos eram basicamente unidireccionais. Já no século XX. os cursos por correspondência começaram a tornar-se mais divulgados e na segunda metade do século começaram a utilizar-se as novas tecnologias como suporte à formação a distância. ) pode ser entendido como: Um processo que permite a transformação da informação em conhecimento. como veremos mais à frente. quer ao nível da interacção entre os diversos intervenientes. é conveniente distinguir o conceito global de formação a distância. 6 .2. quer ao nível da pesquisa e disponibilização da informação. 3.eFormador: Os Novos Desafios Mód. projector. o formador assume o papel de elemento dinamizador do estudo dos conteúdos e respectiva transferência. Conceito de eLearning O eLearning. etc. teleformação. caneta. também conhecido por outras designações (formação virtual. é a plataforma online o interface físico entre o formando e a entidade formadora. etc. do conceito mais específico de eLearning que implica o recurso a tecnologias de informação e comunicação. ensino online. utilizando como recurso as tecnologias de informação e comunicação. De uma forma geral. utilizado para descrever situações em que a aprendizagem não requer a presença do formando e do formador no mesmo espaço físico e ao mesmo tempo. ensino a distância. Na formação convencional.). podemos afirmar que a diferença entre a formação tradicional e a formação em eLearning assenta essencialmente nos suportes físicos de apoio ao formando e. consequentemente. I: A Formação em Ambiente de eLearning Contudo. utilizando a sala de formação como espaço físico e recorrendo aos tradicionais suportes (quadro. independentemente da existência de tutores dinamizadores da formação. No eLearning. na forma como se transmitem os conteúdos para facilitar a sua apreensão e assimilação. o eLearning é muito mais do que um processo de aprendizagem sustentado nas novas tecnologias e em que formador e formando se encontram em locais geograficamente distantes. Ao tirar o máximo partido da Internet e do serviço World Wide Web. e é a partir do seu próprio ritmo e das suas necessidades de aprendizagem que se constrói o percurso de auto-formação. o eLearning vem acrescentar elementos de inovação e um potencial acrescido que é importante destacar e que se relaciona sobretudo com: Diversidade de ferramentas e de serviços de comunicação entre todos os intervenientes no processo de ensino-aprendizagem. I: A Formação em Ambiente de eLearning Para além disso. Concebido desta forma. facilmente publicável e de rápida actualização.eFormador: Os Novos Desafios Mód. Nesta perspectiva. Acesso à informação onde e quando quisermos (“just in time”). 7 . Conteúdo dinâmico. aqui o sujeito é o elemento central do processo de aprendizagem. o formador/tutor assume-se como um parceiro e elemento catalisador do desenvolvimento da aprendizagem. Ensino a distância & Tecnologias de Informação. Lisboa 8 . FCA. Materiais Scripto Áudio Vídeo Informático Multimédia COMPONENTES ESTRATÉGICOS DE ELEARNING Formador/Tutor Conhecedor Pedagogo Criativo Facilitador Sistemas de Interacção Informativo Síncrono/Assíncrono Aconselhamento Auto-ajuda Tecnologia Voz/Dados Email Web Vídeo/Áudio Avaliação Formandos Formação Sistemas 1 Fonte: Santos. A. verifica-se a existência de algumas linhas de orientação pedagógicas comuns. (2000). que podem ser sintetizadas em cinco componentes estratégicos.3. de acordo com o modelo que a seguir se apresenta: Figura 1 – Componentes Estratégicos dos modelos de eLearning1. Componentes Estratégicos do eLearning Apesar da diversidade de modelos de eLearning utilizados por instituições e organizações. I: A Formação em Ambiente de eLearning 3.eFormador: Os Novos Desafios Mód. Finalmente. obviamente. O papel do formador ou tutor deve ser substancialmente diferente num modelo de eLearning.eFormador: Os Novos Desafios Mód. mas também à avaliação da acção na sua globalidade e. I: A Formação em Ambiente de eLearning Os materiais e conteúdos. de tornando a transmissão conteúdos mais interessante e eficaz. a avaliação deve estar presente nos vários momentos do curso de formação. preocupando-se com a criação das estratégias mais eficazes para estimular a motivação dos participantes. do sistema de formação em si. aconselhá-lo quanto à melhor estratégia de autoformação a seguir ou prestar auxílio nas questões de natureza técnica e pedagógica. ainda. 9 . As aplicações e serviços disponíveis permitem apresentar a informação de forma mais convidativa. Os sistemas de interacção consistem nos dispositivos que permitem informar o formando de eventuais actualizações ou trabalhos intermédios. Referimo-nos não só à aferição dos conhecimentos e aptidões desenvolvidos pelos formandos. o tutor deve garantir o acompanhamento pedagógico do processo de aprendizagem. que constituem o suporte para os períodos de auto-formação. As novas tecnologias são. Para além do domínio ao nível científico e tecnológico. um meio indispensável à implementação de uma formação em eLearning. podendo ser concebidos e apresentados em diversos formatos. eFormador: Os Novos Desafios Mód. I: A Formação em Ambiente de eLearning A aplicação de cada um destes componentes varia necessariamente de acordo com factores inerentes a cada instituição e com as potencialidades e exequibilidade de cada um deles para cada caso em concreto. 10 . Vantagens do eLearning O eLearning apresenta potencialidades que devem ser eficazmente exploradas. 11 . o que estimula o seu desenvolvimento pessoal. Possibilita uma melhor gestão do tempo e até uma aprendizagem mais rápida.4.eFormador: Os Novos Desafios Mód. uma vez que o formando pode avançar no conteúdo de acordo com o seu próprio ritmo de aprendizagem. não só do ponto de vista da entidade que promove a formação mas também do ponto de vista do participante no curso e da empresa a que pertence. I: A Formação em Ambiente de eLearning 3. confere uma maior autonomia ao formando. Para os Formandos e Empresa: Ao incentivar a auto-aprendizagem. eFormador: Os Novos Desafios Mód. bem como num aumento de produtividade relacionado com a menor necessidade de ausência do local de trabalho. resultando num produto final de elevada qualidade. Possibilita a formação de um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Podem ser criadas comunidades virtuais em que interagem pessoas com o mesmo interesse. mas com diferentes visões e localizadas em regiões ou países distintos. instalações e questões associadas à logística de formação. Permite a utilização de uma panóplia mais vasta de material e de várias ferramentas interactivas de comunicação. Para a Entidade Formadora: Depois de implementado o curso. a transmissão de conhecimentos através de eLearning permite reduzir alguns custos e inconvenientes relacionados com as deslocações. 12 . Facilita a actualização e a personalização dos cursos. I: A Formação em Ambiente de eLearning Resulta numa redução de tempo e custos dispendidos com as deslocações. sobretudo no que diz respeito à criação dos suportes em formato multimédia. em relação aos métodos tradicionais de aprendizagem. ao mesmo tempo que exigem maior disciplina e organização por parte dos participantes. De seguida destacamos algumas que consideramos mais importantes. e uma vez que assentam em períodos de autoestudo. Pode apresentar limitações ao nível do desenvolvimento da socialização do formando.5. pelo facto de não se conhecer o software instalado nos computadores dos utilizadores. Ao nível técnico. 13 . I: A Formação em Ambiente de eLearning 3. comparativamente com a formação tradicional. o custo de implementação da estrutura de um curso em eLearning é significativamente maior. Obstáculos ao eLearning De forma a optimizar a eficácia da formação a distância. Numa fase inicial.eFormador: Os Novos Desafios Mód. pelo que há que criar comunidades virtuais. é também importante ter em conta as eventuais barreiras que podem ser encontradas no decurso da concepção e implementação de um curso deste género. o que aumenta a importância da criação de estratégias de motivação diversificadas e eficazes. acresce uma certa acomodação. Ao desconhecimento e consequente desconfiança quanto à utilização deste tipo de estratégia formativa. de ainda parte significativa da população. devido ao empobrecimento da troca directa de experiências. Do ponto de vista pedagógico. poderão gerar-se problemas relacionados com o acesso a alguns conteúdos ou com a velocidade de transmissão de imagens e vídeos. este tipo de cursos poderão originar dificuldades de auto-motivação. 14 .eFormador: Os Novos Desafios Mód. Arquitectura de um projecto de eLearning. mas ser necessário convertê-lo para uma versão online. Figura 2. ou pode acontecer que se pretenda criar um curso de raiz. ARQUITECTURA DE UM PROJECTO DE ELEARNING A concepção de um curso em eLearning pode ter dois tipos de origens distintas: pode dar-se o caso de o curso que se pretende já existir. I: A Formação em Ambiente de eLearning 4. Depois de estarem definidas as condições iniciais da formação. I: A Formação em Ambiente de eLearning Em qualquer dos casos. estas etapas podem ser enquadradas em três sistemas. existem algumas etapas que consideramos fundamentais à criação de um curso de formação em eLearning. a selecção da plataforma tecnológica a utilizar e. 15 . criar os conteúdos e recursos pedagógicos e elaborar o guião que irá orientar o trabalho da equipa de desenvolvimento. tendo sempre em mente que não existe uma solução única ou universal. São eles: Sistema de Planeamento e Concepção: A criação de um curso em eLearning exige. torna-se possível estruturar a metodologia para o seu desenvolvimento. antes de mais. De uma forma geral. a formulação dos principais objectivos (pedagógicos e de formação). O esquema que a seguir se apresenta pretende situar cada uma destas etapas e constitui uma proposta de arquitectura de um projecto de eLearning. ainda. a definição da população a que se destina o curso e sua caracterização. sendo que a forma como cada um destes é definido e estruturado constitui um factor decisivo para a eficácia da formação. a identificação de todos os profissionais que integrarão o projecto nas suas diferentes fases.eFormador: Os Novos Desafios Mód. ao longo de todo o percurso formativo. mas também como um elemento primordial de validação do próprio processo formativo.eFormador: Os Novos Desafios Mód. nas suas vertentes diagnóstica. Sistema de Avaliação: Por fim. que se definam estratégias de acompanhamento e tutoria que permitam aos formandos beneficiar de apoio técnico e pedagógico. que se assegurem as condições materiais e humanas necessárias à execução da formação e. por um lado. é fundamental não só para averiguar o cumprimento dos objectivos estabelecidos. Cada uma das fases aqui apresentadas será abordada em maior detalhe nos módulos seguintes. I: A Formação em Ambiente de eLearning Sistema de Implementação e Acompanhamento: A concretização do projecto implica. o Sistema de Avaliação. por outro. formativa e somativa. 16 . pretendemos. Na verdade. em primeiro lugar.eFormador: Os Novos Desafios Mód. Numa segunda fase. 17 . introduzir o conceito de eLearning e chamar a atenção para o potencial acrescido que advém da utilização das novas tecnologias de informação e comunicação na formação profissional. I: A Formação em Ambiente de eLearning 5. tendo em mente que não existem receitas adequadas para todas as situações. apresentámos uma proposta de arquitectura de um projecto de eLearning. do objectivo final da formação e dos recursos humanos e materiais disponíveis. em função do tipo de curso a implementar. cabe-lhe a si a tarefa de ponderar e ajuizar acerca da adequação dos diversos procedimentos. SÍNTESE CONCLUSIVA Com este módulo. não esquecendo os desafios que devem ser tidos em consideração aquando da implementação de uma estratégia formativa deste género. A. M. A . Ed. Lisboa (2) Ferra. Psicologia Educacional. (1990). Ensino a distância & Tecnologias de Informação. Monitor. Lisboa (4) Lesne. A. & Sprinthall. J (2002). Trabalho Pedagógico e Formação de Adultos. (1999). Fundação Calouste Gulbenkian. I: A Formação em Ambiente de eLearning 6. Na Rota da Pedagogia. Ulmeiro. FCA. Guia para a Concepção de Conteúdos de eLearning. Lisboa (7) Sprinthall. Lisboa 18 . Pedagogia centrada na pessoa. Ed. Lisboa (3) Instituto para a Inovação na Formação (2003). Colibri. (2000). (1982). Como ser um tutor online. N. Lisboa (6) Santos. R. MacgrawHill. BIBLIOGRAFIA (1) Duggleby. (1977). Lisboa (5) Mão de Ferro.eFormador: Os Novos Desafios Mód. COORDENAÇÃO GERAL E PEDAGÓGICA E CONCEPÇÃO GRÁFICA Nova Etapa – Consultores em Gestão e Recursos Humanos. I: A Formação em Ambiente de eLearning FICHA TÉCNICA TÍTULO A Formação em Ambiente de eLearning AUTORIA. Lda.eFormador: Os Novos Desafios Mód. ANO DE EDIÇÃO 2010 19 .