A Sociedade de ConsumoA Sociedade de Consumo TU ÉS CONSUMIDOR, TENS O DIREITO DE ESCOLHER, TENS O PODER E PODES A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo O consumo consiste na acção realizada por todos nós, através da aquisição ou utilização de bens e serviços, que se encontram disponíveis no mercado, para satisfação das nossas necessidades. Após a industrialização, criou-se uma mentalidade de que quanto mais se consome mais se tem garantias de bem-estar, de prestígio e de valorização, já que na actualidade as pessoas são avaliadas pelo que possuem e não pelo que são. A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Vivemos numa sociedade de oferta de bens normalizados. atractivos e de duração efémera. o que implica o recurso a estratégias de Publicidade e Marketing para escoar a produção. produzidos a baixos custos. Muitas vezes a oferta excede a procura. que resultam da produção em série. . pois as necessidades de produzir e escoar são permanentes. • Pouca variedade de produtos. sobretudo. servindo geralmente várias gerações. • Produtos numerosos e variados quanto à marca e qualidade. pelo matraquear publicitário. • Longa duração. . • Proximidade entre o artesão e o consumidor. • O fabrico cada vez mais afastado do consumidor. • Técnicas de fabrico cada vez mais sofisticadas e evoluindo rapidamente. • Duração cada vez mais curta e dificuldade de reparação. devido aos numerosos intermediários. motivada. • Decisão de compra cada vez mais irracional. • Técnicas de fabrico simples e evoluindo pouco.A Sociedade de Consumo Produtos de “Ontem” e Produtos de “Hoje” • Decisão de compra sempre racional. O consumismo é um conjunto de comportamentos e atitudes susceptíveis de conduzir a um consumo sem critérios. irresponsável e perigoso. Uma pessoa pode ser considerada consumista quando dá preferência ao shopping ou a . As pessoas procuram constantemente objectos novos sem que haja a necessidade dos mesmos. compulsivo. além do consumo responsável. surge também o consumismo.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Muitas vezes associado ao consumo. Pessoas com bom poder aquisitivo que não sacrificam suas vidas para ir às compras não são necessariamente consumistas compulsivos. Pensar sobre as consequências do consumismo conduz-nos a preocupações que passam pela acentuação e agravamento das desigualdades sociais. .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo É importante salientar que nem todas as pessoas que consomem muitos supérfluos são consumistas. Fase Fase Fase Fase Fase 1 2 3 4 5 - Tu tens um desejo ou uma necessidade Tu recolhes informação Tu fazes a tua escolha Os teus direitos e responsabilidades Tu avalias . Nesta fase de avaliação um novo desejo ou necessidade pode surgir depois do processo começar. o que faz com que o processo comece do início.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo As 5 etapas do processo de consumo O processo começa com um desejo ou uma necessidade e acaba com a avaliação dos bens e dos serviços que são consumidos. A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Fase 1 .Tu tens um desejo ou uma necessidade . A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Fase 2 .Tu recolhes informação . Tu fazes a tua escolha .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Fase 3 . Os teus direitos e responsabilidades .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Fase 4 . Tu avalias .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Fase 5 . Contrato Ela compra o leitor de CDs. Ela quer comprar um leitor de CDs. .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Início Ana gosta de ouvir música e dançar. Avaliação Passado algum tempo ela avalia como é ter este leitor de CDs. Tem que pagar e ter cuidado com o leitor de CDs de acordo com a garantia que a loja lhe deu. Informaç ão Ela recebe informações da empregada da loja e dos amigos. Escolha Com base na informação e nos seus desejos ela escolhe que leitor de CDs vai comprar. Assiste-se. produzidos a baixos custos atractivos e de duração efémera que resultam da produção em série. hoje. que a publicidade actua como garante da sobrevivência e manutenção do sistema. ao assegurar o escoamento (consumo) daquilo que se produz.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Marketing e Publicidade As sociedades modernas oferecem bens normalizados. a um desempenho reforçado e cada vez mais criativo da acção da publicidade sobre o quotidiano angustiado do seu público- . É neste contexto. Tudo isto nasce na sequência da expansão do fenómeno da Industrialização. mais ou menos directamente. a mensagem de que a posse de determinado produto ou marca nos diferencia no sentido positivo. .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Os comportamentos consumistas ficam frequentemente a dever-se à enorme influência da publicidade em todos os grupos sociais. As atitudes que a publicidade veicula fazem passar. As compras podem assumir uma ligação com a frustração ou com a solidão .O consumo compulsivo pode comprometer desde o equilíbrio emocional até o orçamento familiar . É também uma característica do capitalismo e da sociedade moderna rotulada como a “sociedade do consumo” .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Irresponsável / Compulsivo .É um consumo descontrolado que se deixa influenciar pelo marketing das empresas que comercializam tais produtos e serviços. adquirindo objectos. tentam preencher a falta de relações mais complexas.Ilusoriamente aumenta a auto estima. . já que esses não as rejeitam nem decepcionam.O consumo pode funcionar para remediar carências.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Irresponsável / Compulsivo . como por exemplo as dificuldades de relacionamentos. . Diante de situações nas quais as pessoas se sentem ansiosas e frágeis. A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Infantil As crianças são mais vulneráveis e influenciadas pela publicidade do que os adultos.ensiná-los a consumir com consciência e responsabilidade. ou . . de pertencer a um grupo e o acto de consumir seria uma forma de inserção social. considerando a qualidade do produto e as necessidades a fim de não desperdiçar e sim de economizar. MAS O ser humano tem uma grande necessidade de aceitação. Orientação dos pais: -esclarecer a criança que o importante é a personalidade do indivíduo e não aquilo que ele consome. Diante da insistência da criança para comprar algo. consegue passar esses valores . indo às compras ao supermercado. planeia e investe naquilo que é fundamental. porque a criança não sabe o que é melhor para ela.estratégias para os pais .A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Infantil . .Deixá-la participar do dia a dia da família. . . Quando o pai é consumista tem grande possibilidade do filho também ser consumista.Negociar com ela antes de sair quais os produtos que serão adquiridos. ser firme.Orientar a criança que antes de gastar o dinheiro é necessário ganhar. Se o pai economiza. É consumir diferente – tendo no consumo um instrumento de bem estar e não um fim em si mesmo. . . .É consumir sustentavelmente – deixando um mundo melhor para as próximas gerações.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Consciente .É consumir solidariamente – buscando os impactos positivos do consumo para o bem estar da sociedade e do meio ambiente. A vida do consumista está abarrotada de supérfluos. água portanto é essencial.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Consumo Consciente Receita para não cairmos no consumismo -Distinguir o essencial do necessário e o necessário do supérfluo. . Perguntar honestamente . água gelada é algo necessário. Agora água Perrier a 4 euros a garrafa. Se estiver gelada mata a sede mais depressa. Portanto. -Por exemplo. para matar a sede precisamos de água. definitivamente é supérfluo. A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Direitos do consumidor presentes na Lei de Defesa do Consumidor 1)O Direito à Qualidade de Bens e Serviços 2) O Direito à Protecção da Saúde e à Segurança Física 3) O Direito à Formação. Educação para o Consumo 4) O Direito à Informação 5) O Direito à Protecção dos Interesses Económicos 6) O Direito à Prevenção e Reparação de Danos 7) O Direito à Protecção Jurídica e a uma Justiça Acessível e Pronta . Dever de agir (combater a passividade. proteger e promover os interesses colectivos dos consumidores) . emitir opiniões. .Dever de solidariedade (organizar.A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Deveres do consumidor presentes na Lei de Defesa do Consumidor . ser capaz de intervir). e as responsabilidades pessoais e sociais na conservação dos recursos . .Dever de consciência crítica (questionar.Dever de consciência ambiental (compreender as consequências ambientais do(s) consumo(s).Dever de preocupação social (ter consciência das repercussões das nossas opções de consumo. reconhecer grupos desfavorecidos). intervir. tomar atitudes). . Consumidores (sindicato).A Sociedade de Consumo A Sociedade de Consumo Organizações de defesa do consumidor Os consumidores começaram a tomar consciência da sua fragilidade em relação à forte pressão comercial exercida e reconheceram a necessidade de se associarem para se protegerem e garantirem os seus interesses. Assim nasceram as associações de consumidores. . Em Portugal existem as seguintes organizações de defesa do consumidor: .UGT.Federação Nacional das Cooperativas de . .Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO).